Видеокурсы — топ-формат онлайн-обучения. Об этом говорит исследование российского рынка онлайн-образования. 37% респондентов предпочитают видеокурсы с сопровождением преподавателя, 24% — заранее записанные лекции.

Значит ли это, что всем онлайн-школам нужно выпускать видео? Вовсе нет. Формат определяют цели и задачи курса. И да — потребности учеников, но именно ваших учеников. Как им нравится получать информацию — вживую или в записи? Важно ли им быть на связи с преподавателем, задавать вопросы, уточнять непонятные моменты? Или они просто хотят учиться в удобное время и никак не взаимодействовать со спикером, быстро освоить новый навык и применить его в работе?

Не обязательно следовать чему-то одному — форматы можно миксовать, дополнять. И конечно, не стоит игнорировать тренды. Не слепо идти за тем, что модно, а продумать, как это встроится в специфику вашей школы.

Чтобы было проще разобраться, давайте вспомним, какие курсы бывают и в чём особенности каждого формата.

Популярность видеокурсов понятна: они наглядные, ёмкие, их можно смотреть в удобное время и в комфортном темпе — замедлить или ускорить.

«Говорящая голова» — запись лектора в студии, офисе или дома. Этот формат будет востребован всегда — люди любят смотреть на хорошо говорящих, харизматичных спикеров с классной подачей. Он помогает познакомить аудиторию с экспертом, вызвать доверие. Или напротив — привлекать аудиторию к курсу благодаря спикеру, с которым они уже знакомы. Но это только один из форматов.

Скринкаст — запись с экрана с озвучкой, презентацией или лицом спикера — тот самый случай, когда лучше показать, чем написать. Помогает объяснить, как работает сервис или программа, продемонстрировать отдельные функции или собрать туториал.

Другой интересный формат — скрайбинг видео. Сложный смысл визуализируется простыми образами — лектор рисует схему прямо в процессе повествования. Так одновременно включаются слух, зрение и воображение зрителя.

Несмотря на популярность видеокурсов не каждый эксперт стремится снимать видео: одних пугает камера, других — подготовка к съёмкам или монтаж. Но всё это нарабатывается. И, да, этому можно учиться — в том числе в онлайн-школах.

Вебинар — это семинар, который проходит в прямом эфире (и его можно записать). Стандартная длительность — час-полтора, дольше смотреть вебинар будут только самые стойкие (или те, у кого очень много свободного времени). Чтобы зрители не заскучали, стоит продумать не только теорию, но и примеры — демонстрация экрана, презентация, иллюстрации помогут аудитории быстрее вовлечься, сконцентрироваться и запомнить важное.

Главный плюс вебинара — контакт со зрителями. Они видят и слышат спикера, его жесты, интонации и эмоции. Пишут по ходу вебинара в чат, ведущий отвечает, зрители снова пишут — выстраивается диалог. Дают живой отклик — делятся впечатлениями от вебинара онлайн, спрашивают о том, что волнует. Это формирует доверие, а спикер лучше узнаёт и понимает свою аудиторию.

Лонгрид — длинная обучающая статья, в которую можно и нужно добавлять иллюстрации, инфографику, таблицы, аудио и видео. Это оживляет текст, «рисует» картинку — так ученику легче погрузиться в материал и вынести для себя полезное.

Формат лонгрида предполагает множество вариантов реализации — это может быть статья на сайте, аккуратно свёрстанный материал в конструкторе курсов на LMS-платформе, рассылка. А чтобы читатели не забыли информацию сразу же после прочтения, стоит включить в лонгрид анкетирование или тест.

О подкастах говорят, подкасты слушают, подкасты записывают. Почему бы не использовать это в образовательных целях? В онлайн-подкасте можно раскрывать широкую тему или использовать этот формат для тренировки навыков, которые интересны узкой аудитории. Можно обучать повторяющимся действиям — например, осознанному дыханию. Или записывать подкаст для изучения любого языка.

Интересные подкасты встраиваются в жизнь слушателя: он включает их в дороге, вечером после работы, на отдыхе. При относительно бюджетном производстве этот формат даёт неплохие возможности для роста и лояльную аудиторию. Но заработать на обучающем подкасте пока непросто — нужно хорошо подумать, как его монетизировать.

Учебный чат — необходимый сопутствующий формат для взаимодействия преподавателя и учеников. Здесь удобно отвечать на вопросы, собирать обратную связь о курсе, работать с негативом и мотивировать двигаться дальше. Более того, в чате можно организовать весь онлайн-курс — выкладывать уроки, настроить отправку сообщений, вопросов и тестов.

Как проходит такое обучение? Ученик подписывается на бота, после чего тот присылает заранее запрограммированные лекции и задания, тестирует, напоминает о занятиях. Также чат-бот может собирать обратную связь — например, спрашивать у выпускника курса, как он применяет знания на практике.

Онлайн-марафоны быстро прижились в соцсетях и мессенджерах: мини-курсы с простыми заданиями помогают быстро узнать что-то новое, приобрести несложный навык или полезную привычку. Одних обучающих материалов здесь недостаточно. Онлайн-марафон — вызов, который важно поддерживать: подогревать интерес, поощрять в участниках соревновательность и мотивировать дойти до конца. Затраченные усилия окупаются вирусным эффектом: растёт аудитория, а вместе с ней и возможность продать более длительный и дорогой курс.

Варианты посложнее — обучающие игры и онлайн-квесты. Ученики выполняют задания и зарабатывают баллы, наставники — дают советы и подбадривают. В этом случае игра — не просто развлечение, а эффективный и при этом максимально вовлекающий способ получить новый образовательный опыт. И если раньше игровые элементы использовались в основном для обучения детей, то сейчас геймификация всё чаще встречается в курсах для взрослых. Яркий пример — платформа для изучения иностранных языков Duolingo.

Удобный формат для отработки навыков общения. По сути это имитация разговора: участник находится в диалоге с персонажем — потенциальным клиентом, партнёром, сотрудником. Слушает записанную реплику, выбирает ответ-реакцию и получает мгновенную обратную связь. Если что-то пошло не так, тренажёр возвращает участника на исходную точку — и так до тех пор, пока задание не будет выполнено верно.

Коротко — да. Если ученик читает, слушает или смотрит курс, в котором нет домашки или её никто не проверяет, скорее всего, он мало что запомнит из этого курса и посчитает его бесполезным. Для наглядности цитата из упомянутого в начале статьи исследования:

Какие задания могут быть в курсе? Самый простой и распространенный вариант — тестирование. Для бизнес-курса будет полезен разбор кейса. А для курсов, связанных с творчеством, задание в свободной форме: эссе, сценарная заявка, рисунок, презентация, фото или видео.

Если вы работаете в сервисе для онлайн-обучения, у вас уже есть все инструменты для добавления и проверки заданий. Например, в Zenclass вы можете загрузить как обычные задания, которые будете проверять вручную, так и тесты с автопроверкой.