Мастермайнд: эффективный формат или модный тренд?

Мастермайнд (англ. mastermind — мозговой центр или вдохновитель, организатор) — групповой формат, когда на регулярной основе единомышленники общаются, делятся опытом и решают задачи.
В мини-версии — это разовая встреча для обмена знаниями, обсуждения частных запросов, поиска новых идей.

Основное направление — сообщество экспертов со схожими ценностями или схожими задачами. Например, группа юристов обсуждает нововведения в законодательстве и разбирает применительную практику. Или маркетологи прокачивают способы и механики продвижения вверенных продуктов. Это могут быть и разовые платные или бесплатные встречи, но по-настоящему эффективным будет мастермайнд, когда группа работает на регулярной основе.

Хотя мастермайнды чаще применяют в бизнес-среде, формат эффективен и для сферы образования. Например, при корпоративном обучении или в онлайн-школах. Просто где-то это регулярное общение группы в рамках классических мастермайндов, а где-то — запланированная серия встреч для конкретной цели в рамках учебного процесса.

— С позиции методолога я оцениваю эффективность мастермайнда по двум главным критериям: как он помогает участникам достигать результатов и насколько упрощает для организатора/автора проведение обучения.

Если мастермайнд продуман и подготовлен, то создателям авторских программ он в первую очередь облегчает нагрузку, потому что можно модерировать процесс, применять разнообразные сценарии, по которым удобно вести встречи. Он и экономит силы ведущего и работает на вовлечение, стимулирует мотивацию участников. Важно, что люди учатся получать и давать обратную связь, доносить мысли, расширять видение решения задач.

— Когда плотно работаешь с проектами, возникает недостаток связи с рынком. Глубоко погружаешься в проект и тебе не хватает понимания других взглядов, проектов, цифр. Можно пойти на обучение, пообщаться с людьми, но мы ведь не можем ради этого постоянно учиться, и нужно какое-то своё сообщество, в котором ты мог бы не просто не теряться, но и развиваться. Обмениваться опытом, узнавать от коллег, как у них строится работа, что вообще происходит за рамками твоих проектов.

О мастермайндах слышала, но не встречала тех, кто бы реально применял формат для этих целей. А потом от хорошего знакомого, тоже продюсера, узнала, что он был на мастермайнде в рамках обучения, и несколько участников решили продолжить общение в такой группе по интересам. Я вдохновилась идеей и в соцсетях предложила желающим обмениваться опытом и знаниями. Хотела понять, кто откликнется, насколько мне люди близки по ценностям. Сразу же написали две девушки, которых я давно знала, потом подтянули своих знакомых, и мы начали с группы в пять человек. А потом пришли ещё несколько, уже по рекомендации.

Встречаемся еженедельно в зуме. Ещё есть чат, где общаемся без жёстких рамок: все открыто делятся своими соображениями, пишут запросы, и потом с ними последовательно работаем. Каждый участник может дать обратную связь, сказать, чем может помочь, как решал такую ситуацию. В группе нет требования, чтобы высказались все по кругу, но важно, чтобы люди были включены в общение. Была ситуация, когда человек ни в чём не участвовал, и мы со временем попрощались. Потому что это как минимум нелогично и даже небезопасно, ведь мы раскрываемся в этом общении: делимся не только результатами, но и провалами, гипотезами, запросами, в том числе и психологическими. Если нет вовлечённости, ради чего такое участие.

К эффективности мы пришли постепенно, через опыт встреч. Стали более чётко формулировать каждый запрос, структурировать ответы. Поначалу мы могли и часами разговаривать, просто потому, что давно знакомы, тратили уйму времени, поэтому выделили строго полтора часа.

Наш мастермайнд — это такой быстрый «совет директоров» по маркетингу для продюсеров. Коллег, которые в теме, хорошо знают проекты друг друга, могут подсветить какие-то моменты.

Можно быстро посоветоваться, показать цифры, оценить идею или результат на адекватность, проверить какие-то свои решения, действия тех, с кем работаешь. Это очень круто, потому что ты в своём проекте часто один, либо в лучшем случае с маркетологом, а тут люди из этой же реальности, которые всегда рядом, могут посоветовать, показать, как было у них, поддержать.

На мастермайндах постоянно обмениваемся находками, фишками. Мы же все часто учимся, ходим на конференции. И делимся интересными видео, нестандартными воронками, кейсами клиентов. А ещё можем делиться сотрудниками или рекомендуем друг другу, например. Уже знаешь, где кто и в чём силён, и можешь прийти конкретно на консультацию или за советом.

Отдельная история — психологическая поддержка, потому что часто возникают стрессы, могут быть и ошибки, споры с партнёрами или внутри команды. И иногда конкретно выбивает, а тут у тебя есть своё укромное место, где можно получить поддержку. Несколько раз было со мной, и с коллегами, которым нужна была помощь. Мы и дарили подарки, и цветы отправляли, чтобы поддержать. Правда, как хорошие знакомые поддерживаем и словом, и делом.

— У меня был запрос на развитие в сильном окружении, хотелось получать взгляд со стороны от опытных, практикующих экспертов-предпринимателей и самой быть полезной. А ещё найти своё «место силы», где не просто погружаешься в бизнес, но и прокачиваешься одновременно как личность. И мы со знакомыми запустили мастермайнд, где сами тоже участвовали.

Старались подбирать состав так: равные возможности в плане доходов плюс схожие ценности. Сразу отнеслись максимально серьёзно и исключили халатность: никаких «приду-не приду», неявки не принимаются. Разработали схему попеременного наставничества, когда каждый месяц друг для друга становимся «бадди», потом меняемся. У нас не стихийные встречи, а система: чётко фиксируем даты и тайминг встреч, обязательно закрываем апдейты, разработали бланки для работы, формы для обратной связи. Между участниками есть даже юридический договор, и это классно, потому что мы открыты в цифрах, и конфиденциальность — всегда плюс. И, кстати, мы исключили партнёрство, чтобы не было никакой финансовой привязки и конфликтов.

Формат уже перерос в регулярные офлайн-мероприятия, когда мы можем выбрать локацию и провести пару дней максимально продуктивно: один день активно разбираем запросы и делимся опытом, а второй можем посвятить увлечениям и отдыху, что тоже очень помогает идти вперёд и ощущать, что у тебя классная команда единомышленников.

Плюсы для меня — окружение с безоценочным взглядом и отдачей, обмен опытом в жизни и бизнесе, контактами, открытость цифр и фактов, быстрая реализация идей. В чём слабое место — возможны конфликты из-за невключённости, когда кому-то важно, кому-то нет, — редко, но бывает. А ещё не все одинаково решительны в плане выбора и исполнения намерений, но это уже индивидуально, потому что тут больше речь про собственные итоги, достижения.

Мастермайнд — это не просто поболтать и выложить фото в соцсети. Кто-то может слукавить на входе, как-то себя подать, «прикрутить» себе какие-то достижения для пущей важности, но потом это вскроется, и человек сам уйдёт. И чтобы подобного не случалось, нужно серьёзно отнестись к участию, потому что общие ценности и общие цели ведут к сплочённости и по-настоящему глубокой работе.

Самый сильный инсайт, который произошёл у меня и у многих после участия в мастермайнде, — он даёт больше чем ожидаешь. Это и эмпатия, безоценочность, масса идей и поддержка. Сейчас это уже настоящий клуб с выездами, общими планами и сильными связями, хотя начинали с обычного мастермайнда по интересам.