Мастермайнд онлайн

Мастермайнд: эффективный формат или модный тренд?

Особенности, кейсы и советы экспертов.
Наряду с вебинарами, мастер-классами, фокус-группами и сессиями с наставником в онлайн-обучении и инфобизнесе популярны мастермайнды. Их интегрируют в обучение, создают под себя как «место силы», часто продают как отдельный продукт. Формат выбирают и онлайн-школы, и продюсеры, и организаторы корпоративного обучения. Почему?

Как работают мастермайнды, чем так нравятся участникам и что учесть при запуске — разбираем с методологом и экспертами, которые применяют формат на практике.

Содержание

Особенности и принципы мастермайнда

Что такое мастермайнд и чем отличается от других форматов

Мастермайнд (англ. mastermind — мозговой центр или вдохновитель, организатор) — групповой формат, когда на регулярной основе единомышленники общаются, делятся опытом и решают задачи.
В мини-версии — это разовая встреча для обмена знаниями, обсуждения частных запросов, поиска новых идей.

Все участвуют в с позиции равноправных собеседников. В этом основное отличие от сценариев «учитель-ученик», «ведущий-слушатели» и других вариантов с чётким разграничением ролей.

У всех абсолютно одинаковая возможность высказать своё мнение и поделиться опытом, даже если участники пришли работать каждый над своим запросом. Да, в мастермайнде совсем не обязательно люди решают общую задачу. А ещё такие встречи — скорее ресурс, инструмент для саморазвития, чем обособленный обучающий продукт с чётким содержанием учебного материала.

Особенности мастермайнда:

  • Все равны между собой. Никаких нравоучений и конкуренции, только уважительное общение людей со схожими целями, где никто не лучше и не хуже. Хотя в группу могут входить люди из разных ниш или с разным бэкграундом.
  • Все участники активны и стараются не пропускать встречи. Не должно быть такого, что из раза в раз кто-то приходит послушать и не принимает участия в разборе, поиске решений. Суть встречи — взаимный обмен полезным опытом на уровне peer-to-peer. Пропуски тоже выбивают всю группу из продуктивного настроя.
  • Немассовые встречи. В идеале — оптимально 5-8 участников, чтобы каждому хватило времени высказаться и принять участие в обсуждении. Такое ограничение позволяет всем чувствовать себя комфортно, как в компании друзей. Эксперты не советуют делать мастермайнды на 2−3 человека — такие встречи быстро исчерпают себя.
  • Нет жёсткого сценария. В отличие от онлайн-тренингов или мастер-классов, занятия проходят в свободной форме. Есть тайминг, структура и запросы, но ход беседы определяют сами участники в моменте.
  • Открытость и безоценочность. Здесь уважают другие точки зрения, не критикуют и не навязывают своё мнение. А опытом и идеями делятся искренне и с желанием помочь.
  • Конфиденциальность. Успешность встреч во многом зависит от возможности каждого открыто говорить о накопленном опыте, эмоциях и планах, делиться кейсами, бизнес-идеями и инсайтами.
Плюсы и минусы мастермайнда

Плюсы и слабые места: кому подходит и где лучше работает

Плюсы формата:

  • Глубокое погружение в практику. Постоянные разборы помогают углубиться в тему, лучше разобраться в деталях и внедрять решения в реальных условиях. Можно получить больше по сравнению с массовыми коуч-встречами или записанным вебинаром.
  • Обмен опытом. При обсуждении каждый участник знакомится с чужими точками зрения, подходами, инсайтами. Получается взглянуть на знакомые вещи под новым углом и увидеть неочевидные решения. Никто не говорит, как делать правильно или как не надо делать — все обсуждают реальные ситуации и видят весь спектр вариантов, как может быть. А выводы каждый сделает сам.
  • Нетворкинг. Среда единомышленников помогает сближаться, обмениваться полезными контактами. Так можно найти бизнес-партнёра, договориться о коллаборации, пиаре или участии в мероприятии в качестве эксперта.
  • Поддержка. Участникам со схожими целями и проблемами проще понять друг друга, чем просто друзьям или коллегам. Здесь не просто выслушают, но и дадут совет, не обесценивая ситуацию.
  • Мотивация. Каждый участник движется к своей цели, поэтому остальные подпитываются его азартом и не теряют из виду свои задачи. Если мастермайнды проходят в рамках онлайн-обучения, повышается и доходимость на курсе.
  • Безопасная среда. Это основа для искреннего, доверительного и продуктивного общения. Здесь слышат, принимают, не критикуют и не ставят оценок.

Мастермайнды работают на быстрое накопление и осмысление опыта. Ведь можно потратить годы, чтобы вслепую запускать свой бизнес и набивать шишки, а можно за несколько максимально содержательных встреч понять механизм на чужом примере и кейсах и идти дальше гораздо увереннее.

Есть у мастермайндов и слабые места:

  • Без регламента и правил легко уйти в хаотичную беседу без конкретных результатов. Нельзя пускать организацию на самотёк, поэтому так важна организация. Эту роль на себя берёт модератор. Он может применять внутренний регламент и при желании даже получить необходимые навыки на специальных курсах.
  • Участникам нужны сильная мотивация и умение работать без лидера. Могут возникнуть проблемы с открытостью потенциальных участников, способностью работать без чётких рамок, проявлять инициативу.

Кому подходит и где лучше работает:

Основное направление — сообщество экспертов со схожими ценностями или схожими задачами. Например, группа юристов обсуждает нововведения в законодательстве и разбирает применительную практику. Или маркетологи прокачивают способы и механики продвижения вверенных продуктов. Это могут быть и разовые платные или бесплатные встречи, но по-настоящему эффективным будет мастермайнд, когда группа работает на регулярной основе.

Хотя мастермайнды чаще применяют в бизнес-среде, формат эффективен и для сферы образования. Например, при корпоративном обучении или в онлайн-школах. Просто где-то это регулярное общение группы в рамках классических мастермайндов, а где-то — запланированная серия встреч для конкретной цели в рамках учебного процесса.

Где можно применять? В процессе обучения или после него, а также параллельно с ним, если запросы выходят за рамки программы, но их проработка поможет достичь лучших результатов.

В рамках обучения:

  • Тимбилдинг. Когда онлайн-курс или тренинг только начинается, студентам нужно сплотиться и поставить цели. Для этого подходит формат мастермайнда, особенно среди учеников с опытом. У них всегда есть что обсудить из насущного. Курировать встречу может как модератор, так и наставник обучения или тьютор.
  • Разбор кейсов. Помогает ученикам перейти от теории к практике. Групповая работа стимулирует применять знания, общаться друг с другом, поддерживать и рассказывать о личном опыте.
  • Работа над задачей или проектом в команде. Подойдёт для обучения в отдельных мини-группах, когда участники могут разрабатывать свой демо-проект или решать вверенную задачу на креативность, а потом разные команды делятся своими результатами на общей итоговой встрече.
  • Обучение в мастермайнд-группе. Тот случай, когда люди с опытом приходят сфокусироваться и обменяться знаниями, фишками, подходами к теме, которая интересует каждого участника. Так можно отработать узкие запросы и узнать новое от практиков.

После обучения:

  • Переход к практике. После интенсивного обучения выпускники часто ощущают растерянность. Мастермайнд-группы помогают остаться в безопасной среде, получать нужную поддержку, проводить оценку и находить решения для сложных задач, видеть примеры таких же недавних студентов.
  • Мотивирующие встречи с вектором целей. Помогают бывшим ученикам сформулировать цель, задачу и способы её решить. А группа поддерживает, даёт возможность узнавать контакты, видеть кейсы и ошибки. Другие участники предлагают свои варианты достижения результата.
  • Фокус на карьерном росте и усилении экспертности. Если участники мастермайнда хотят развиваться дальше, в группе они могут понять, куда двигаться. Где искать работу, какие компании больше подходят для его опыта, чем полезны новые знания. А ещё новые знакомства, деловые связи и проекты в комьюнити помогают расти в деньгах.
Как организовать мастермайнд

Как организовать мастермайнд

  • Поставить цель — то, что должно объединять группу. У каждого она может быть своей, но важно иметь общее. К примеру, участники хотят найти точки роста в карьере. Для одного целью станет открытие своего бизнеса, для другого — реализация в новой профессии или развитие внутри компании, где он уже работает.
  • Подобрать участников — члены мастермайнд-группы должны быть схожи по социальному статусу, уровню дохода, жизненным ценностям и не конкурировать между собой. Это позволит избежать непонимания и конфликтов. С каждым претендентом нужно предварительно пообщаться, чтобы понять, подойдёт ли ему формат. Если мастермайнд интегрирован в курс, участники могут и не быть в одной категории по опыту и ожиданиям, но все должны понимать, что их объединяет, и задача куратора это донести, чтобы работа в группе была продуктивной.
  • Установить правила — временные рамки, правила поведения и общения, соблюдения конфиденциальности, принципов уважения. Всё, что важно соблюдать участникам на встречах и вне их. Это упростит общение и сделает его более понятным и управляемым.

Правильный подход к мастермайнду на регулярной основе — подготовить документ о неразглашении. Письменное соглашение сохранит не только секреты участников, но и репутацию организаторов.

  • Подготовить безопасную и удобную площадку для встреч. Важно выбрать платформу и канал связи, где участники мастермайнда будут полноценно видеть и слышать друг друга. Заранее протестируйте качество соединения, удобство использования кабинета для созвона и скорость передачи данных.
  • Выбрать модератора. От модератора зависит, насколько успешным станет мастермайнд. Он курирует и мягко направляет ход каждой встречи.
  • Фиксировать результаты встреч и собирать обратную связь. После каждой встречи нужно записывать её итог: насколько группа приблизилась к достижению цели, что сделано, какие возникают сложности. При необходимости нужно менять тайминг встреч, взаимодействие внутри группы, пересматривать правила.
Кейсы организаторов мастермайндов и метололога

Что говорят эксперты: опыт организаторов и советы методолога

Наталья Муратова,
методолог, автор телеграм-канала ПРОкурсы
С позиции методолога я оцениваю эффективность мастермайнда по двум главным критериям: как он помогает участникам достигать результатов и насколько упрощает для организатора/автора проведение обучения.

Если мастермайнд продуман и подготовлен, то создателям авторских программ он в первую очередь облегчает нагрузку, потому что можно модерировать процесс, применять разнообразные сценарии, по которым удобно вести встречи. Он и экономит силы ведущего и работает на вовлечение, стимулирует мотивацию участников. Важно, что люди учатся получать и давать обратную связь, доносить мысли, расширять видение решения задач.

Какие критически важные моменты надо для себя понимать, когда вводишь формат мастермайнда:

  • Важно чётко видеть разницу между видами групповых встреч. Почему именно мастермайнд, а не вебинар, например? Как мастермайнд поможет достичь учебных целей или целей автора? Потому что ради модного красивого формата это не имеет смысла. И основное здесь — равноправие и равноценность каждого участника прийти со своим предложением, высказать мысль, отстоять свою позицию. Нет такого, что один вещает, а остальные должны согласиться и запомнить.
  • Обозначить, какие задачи поддерживает, где помогает? Мастермайнд отлично развивает мягкие навыки и помогает усилить твёрдые. Это одновременно и форма организации, и источник ценных знаний и умений. Он отлично работает на навыки, где мы учимся вести переговоры, рассуждать, структурировать мысли, работать с обратной связью. Для таких задач формат уникальный — участники и харды подтягивают в процессе обсуждения, и параллельно отрабатывают навык формулировать и излагать мысли, слушать и слышать друг друга, давать и получать обратную связь. И всё это синхронно и в привязке к теме. Ещё мастермайнд круто работает, когда нужно сплотить команду, пробудить креативное мышление, подтолкнуть к какой-то инициативе.
  • Очень важен отбор участников — чтобы они совпадали по ценностям, целям, уровню погружения. Самые классные мастермайнды получаются как раз тогда, когда подобрались такие участники. Они усиливают друг друга, такая синергия случается. Рождается эффективное коммьюнити. Когда мастермайнд делают в рамках обучения и он интегрирован в курсы, организаторы обязательно должны взять на себя направляющую роль, и формировать группы из людей, которые идут к одним целям.

Какой мастермайнд будет продуктивным:

  • Участвуют люди плюс-минус одного уровня. Чтобы не было смешения абсолютных новичков и опытных участников, если у нас не стоит задача «переопылить» эти группы.
  • Все участники — в теме. Они должны иметь практический опыт или насмотренность, понимать суть вопросов и запросов. Чтобы это было не просто «сели-поболтали». Рекомендации должны базироваться на практике, чем-то подкрепляться. В этом основное отличие от брейншторма, когда мы просто накидываем любые, даже самые
    фантастические версии и ищем ответы и решения.
  • У встречи есть сценарий с чётко регламентацией по времени и модерацией. И это не для галочки, а для удобства и продуктивности, чтобы работать комфортно. Важно озвучивать правила в начале встречи, а не просто положить где-то памятку с инструкцией или не иметь её вовсе. Иначе будет хаотичное общение, монологи и рассуждения далеко за пределами тайминга. Участие в таких встречах учит ёмко формулировать, а не растекаться мыслью. Одно и то же можно раскрывать час, а можно уложить в 10 минут. Вот лучше стремиться к тому, чтобы в 10 минут.
  • Каждый умеет и готов давать и получать обратную связь. Не обижаться и не критиковать, а искать конструктивное зерно. В процессе обсуждения подсвечивать полезные аспекты, находить слабые места, точки роста или векторы развития.
Наталья Фёдорова,
E-learning продюсер, автор канала Наталья Федорова Learninig. Online
Когда плотно работаешь с проектами, возникает недостаток связи с рынком. Глубоко погружаешься в проект и тебе не хватает понимания других взглядов, проектов, цифр. Можно пойти на обучение, пообщаться с людьми, но мы ведь не можем ради этого постоянно учиться, и нужно какое-то своё сообщество, в котором ты мог бы не просто не теряться, но и развиваться. Обмениваться опытом, узнавать от коллег, как у них строится работа, что вообще происходит за рамками твоих проектов.

О мастермайндах слышала, но не встречала тех, кто бы реально применял формат для этих целей. А потом от хорошего знакомого, тоже продюсера, узнала, что он был на мастермайнде в рамках обучения, и несколько участников решили продолжить общение в такой группе по интересам. Я вдохновилась идеей и в соцсетях предложила желающим обмениваться опытом и знаниями. Хотела понять, кто откликнется, насколько мне люди близки по ценностям. Сразу же написали две девушки, которых я давно знала, потом подтянули своих знакомых, и мы начали с группы в пять человек. А потом пришли ещё несколько, уже по рекомендации.

Встречаемся еженедельно в зуме. Ещё есть чат, где общаемся без жёстких рамок: все открыто делятся своими соображениями, пишут запросы, и потом с ними последовательно работаем. Каждый участник может дать обратную связь, сказать, чем может помочь, как решал такую ситуацию. В группе нет требования, чтобы высказались все по кругу, но важно, чтобы люди были включены в общение. Была ситуация, когда человек ни в чём не участвовал, и мы со временем попрощались. Потому что это как минимум нелогично и даже небезопасно, ведь мы раскрываемся в этом общении: делимся не только результатами, но и провалами, гипотезами, запросами, в том числе и психологическими. Если нет вовлечённости, ради чего такое участие.

К эффективности мы пришли постепенно, через опыт встреч. Стали более чётко формулировать каждый запрос, структурировать ответы. Поначалу мы могли и часами разговаривать, просто потому, что давно знакомы, тратили уйму времени, поэтому выделили строго полтора часа.

Наш мастермайнд — это такой быстрый «совет директоров» по маркетингу для продюсеров. Коллег, которые в теме, хорошо знают проекты друг друга, могут подсветить какие-то моменты.

Можно быстро посоветоваться, показать цифры, оценить идею или результат на адекватность, проверить какие-то свои решения, действия тех, с кем работаешь. Это очень круто, потому что ты в своём проекте часто один, либо в лучшем случае с маркетологом, а тут люди из этой же реальности, которые всегда рядом, могут посоветовать, показать, как было у них, поддержать.

На мастермайндах постоянно обмениваемся находками, фишками. Мы же все часто учимся, ходим на конференции. И делимся интересными видео, нестандартными воронками, кейсами клиентов. А ещё можем делиться сотрудниками или рекомендуем друг другу, например. Уже знаешь, где кто и в чём силён, и можешь прийти конкретно на консультацию или за советом.

Отдельная история — психологическая поддержка, потому что часто возникают стрессы, могут быть и ошибки, споры с партнёрами или внутри команды. И иногда конкретно выбивает, а тут у тебя есть своё укромное место, где можно получить поддержку. Несколько раз было со мной, и с коллегами, которым нужна была помощь. Мы и дарили подарки, и цветы отправляли, чтобы поддержать. Правда, как хорошие знакомые поддерживаем и словом, и делом.

Что советую учесть, когда организуешь мастермайнд:

  • В таких сообществах со временем возникает разрыв в интересах и в опыте — это неизбежно. Кто-то растёт быстрее, кто-то медленнее, один уходит в найм, другой в собственный бизнес. Все меняются и идут своей дорогой. Это и хорошо, и плохо, потому что если вы сильно отдаляетесь, то кто-то перестанет видеть ценность во встречах. И нужно уметь отпускать и находить новых единомышленников.
  • Очень важно соблюдать личные границы и уважать чужое мнение. Несмотря на то, что мы очень близко общаемся и давно друг друга знаем, нельзя насаждать своё видение, давить и рекомендовать сделать именно так. Это вызывает отторжение, ощущение, что меня не слышат. Важно такие моменты проговаривать, иначе возникнет потеря связи.
  • Участвовать важно в адекватном, стабильном состоянии. Если совсем сложно в каких-то моментах по работе или не по работе, лучше идти за помощью к психологу. Неправильно превращать мастермайнд в психологическую консультацию, личную сессию — это сильно выбивает всю группу. Нужно подходить более конструктивно, и это абсолютно не отменяет того, что мы даём и получаем поддержку, но в разумных пределах.
Анастасия Пивоварова,
эксперт по созданию личного бренда, маркетингу и продажам, продюсер и наставник экспертов
У меня был запрос на развитие в сильном окружении, хотелось получать взгляд со стороны от опытных, практикующих экспертов-предпринимателей и самой быть полезной. А ещё найти своё «место силы», где не просто погружаешься в бизнес, но и прокачиваешься одновременно как личность. И мы со знакомыми запустили мастермайнд, где сами тоже участвовали.

Старались подбирать состав так: равные возможности в плане доходов плюс схожие ценности. Сразу отнеслись максимально серьёзно и исключили халатность: никаких «приду-не приду», неявки не принимаются. Разработали схему попеременного наставничества, когда каждый месяц друг для друга становимся «бадди», потом меняемся. У нас не стихийные встречи, а система: чётко фиксируем даты и тайминг встреч, обязательно закрываем апдейты, разработали бланки для работы, формы для обратной связи. Между участниками есть даже юридический договор, и это классно, потому что мы открыты в цифрах, и конфиденциальность — всегда плюс. И, кстати, мы исключили партнёрство, чтобы не было никакой финансовой привязки и конфликтов.

Формат уже перерос в регулярные офлайн-мероприятия, когда мы можем выбрать локацию и провести пару дней максимально продуктивно: один день активно разбираем запросы и делимся опытом, а второй можем посвятить увлечениям и отдыху, что тоже очень помогает идти вперёд и ощущать, что у тебя классная команда единомышленников.

Плюсы для меня — окружение с безоценочным взглядом и отдачей, обмен опытом в жизни и бизнесе, контактами, открытость цифр и фактов, быстрая реализация идей. В чём слабое место — возможны конфликты из-за невключённости, когда кому-то важно, кому-то нет, — редко, но бывает. А ещё не все одинаково решительны в плане выбора и исполнения намерений, но это уже индивидуально, потому что тут больше речь про собственные итоги, достижения.

Мастермайнд — это не просто поболтать и выложить фото в соцсети. Кто-то может слукавить на входе, как-то себя подать, «прикрутить» себе какие-то достижения для пущей важности, но потом это вскроется, и человек сам уйдёт. И чтобы подобного не случалось, нужно серьёзно отнестись к участию, потому что общие ценности и общие цели ведут к сплочённости и по-настоящему глубокой работе.

Самый сильный инсайт, который произошёл у меня и у многих после участия в мастермайнде, — он даёт больше чем ожидаешь. Это и эмпатия, безоценочность, масса идей и поддержка. Сейчас это уже настоящий клуб с выездами, общими планами и сильными связями, хотя начинали с обычного мастермайнда по интересам.
Мастермайнд каким должен быть

Главное о классном мастермайнде

  • Выбирайте цель мастермайнда исходя из  схожих, реальных задач. К примеру, повысить доходимость онлайн-курса или проработать рост эксперта, обрести уверенность в профессии.
  • Придерживайтесь плана и тайминга. Готовьте запросы и кейсы для разбора заранее. На встрече для этого не будет времени. Давайте возможность проявиться каждому участнику.
  • Направляйте участников, чтобы создать нужную атмосферу и не потерять цель мастермайнда. При этом важно не забывать про равноправие и безоценочность мнений.
  • Отслеживайте активность группы, посещаемость и динамику результатов работы. Это позволит быстро внести изменения в ход встреч, если что-то идёт не так эффективно.
Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
Оцените статью
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?