Как открыть и развивать онлайн-школу пэчворка
Юлия Доценко — о том, как открыть и развивать онлайн-школу пэчворка и квилтинга.

У меня нет цели заработать миллион. У меня цель научить людей шить

«
»
Продолжаем рассказывать истории онлайн-школ — пользователей Zenclass. Смелые идеи, ошибки и решения, советы для тех, кто только заходит в онлайн-обучение, и важный опыт для всех.
 Любовь к пэчворку у меня с детства. Прабабушка была известной лоскутницей в нашем регионе. В то время её называли тряпичницей: несли старые вещи, она распускала их на полосы, квадраты и шила лоскутные одеяла. Продавала, занималась этим как промыслом.

Помню яркую картинку — сидим с братьями и сёстрами летом на лавочке с этими полосками, раскладываем их по разным цветам в корзины.

В школе никто не интересовался лоскутным шитьём, это считалось чем-то старым, нафталиновым. А мне очень нравилось шить! Однажды попался журнал с выкройкой лоскутной игрушки — попробовала, увлеклась. Первое лоскутное одеяло сшила для сына, когда он родился. Потом для знакомого. Потом просили ещё.

Я не занималась шитьём профессионально — это была отдушина. Но после рождения второго ребенка посмотрела на своё увлечение иначе.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Обучение в офлайне и первый собственный курс

Как много значит декрет в жизни женщины: всё переосмысляешь. Задумываешься, зачем добиваешься высот в карьере, освобождаешься от этого и решаешь делать что-то для души.

Когда стала ездить по российским выставкам и смотреть, как кто шьёт, подумала: «Юля, ты делаешь это лучше и можешь научить людей шить по-другому».

Написала сети магазинов в родном Нижнем Новгороде и предложила вести курсы.

Сначала проводила мастер-классы — показывала, как сшить подушку или косметичку. А потом стала думать, как записать фундаментальный курс для человека, который шить не умеет вообще. Пригодилось образование инженера — всё чётко по полочкам: от чертежа до создания изделия.
Любимое дело может быть не только для души.
Параллельно выполняла работы на заказ — вместе с преподаванием наращивала опыт в производстве. Когда ребёнку было три года, поняла, что на работу выходить не хочу — хочу зарабатывать именно так.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Открытие онлайн-школы и поиск платформы. Почему Zenclass?

В Америке квилтинг — чуть ли не национальная идея. Там я впервые увидела, что есть специальные журналы, где публикуются выкройки и подробные инструкции. Видишь, как изделие лежит в интерьере, и хочешь такое себе.

Я задавалась вопросом: почему у нас лоскутное шитье — что-то ненужное, из остатков? И в 2016 году открыла онлайн-школу, чтобы перевернуть это восприятие.

На сайте, где продавала курс, вела блог: рассказывала, как это сделано за границей, и как должно быть у нас. Убеждала: мы не шьём из остатков — мы работаем с коллекционной тканью, созданной специально для пэчворка. И это не только занятие для удовольствия — своим мастерством вы можете зарабатывать хорошие деньги.
Пэчворк — это эксклюзивно. Ни одно лоскутное изделие не повторяет другое.
Когда сайт стал требовать всё больше ресурсов, посмотрели в сторону специализированных платформ. Посчитали: получаем пакет услуг и снимаем с себя часть проблем. Всё более автоматизировано — на сайте приходилось многое делать в ручном режиме: переход на курс, отслеживание оплат.

Долго выбирали платформу, рассматривали разные варианты. В Zenclass понравились сами возможности для работы и цена. Существенный плюс, что здесь можно что-то менять: вносить предложения, видеть улучшения.

В Zenclass нас слышат, стараются помочь, чтобы нам было удобно. Не везде это есть.

Как пользователи эквайринга, оценили рассрочку — это удобно. Не все могут купить курс сразу. С рассрочкой проще попробовать: не понравилось — не платишь дальше. Когда подключили эту опцию, учеников стало больше.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Аудитория онлайн-школы: кто учится квилтингу и пэчворку

«Самые сливки» нашей аудитории — состоявшиеся женщины 35−55 лет. Они понимают, чего хотят, и у них есть свободное время. Раньше они посвящали его семье, а теперь хотят реализоваться. Копят внутри красоту, которую нужно отдать, выражают её через свои изделия.

Человек делает работу под себя — у каждого своя боль, своя проблема.

Есть бабушки, которые приходят на курс и говорят: «Всё, я свободна, теперь буду творить». А кто-то смотрит на это с коммерческой точки зрения, хочет поменять профессию.

Есть немного мужчин. В основном это портные, специалисты по театральным костюмам — они изучают стёжку, необходимую в работе. Бывают случайные гости — видят процесс и хотят разобраться: как можно сделать рисунок иголкой машины? Пробуют, увлекаются и остаются на курсе. Некоторые стесняются, боятся признаться, что хотят научиться пэчворку (и даже проходят курс под именем жены).

Есть ученики, которые не владеют русским. Девушка наблюдала за моими работами 5 лет в соцсетях и захотела пройти курс: сама переводит уроки, изучает материал и так же через переводчика сдаёт.

Всего в JuliDo — более 2500 выпускников.
Одновременно учится 400−450 человек из разных уголков мира: России, Украины, Казахстана, Финляндии, Германии, Италии, Америки. Часть учеников — из Бразилии, Китая, Пакистана.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Как устроена онлайн-школа JuliDo: продукты, принципы, команда

У нас два основных продукта: «Пэчворк для начинающих» и «Стёжка для начинающих». У каждого два тарифа: групповой и индивидуальный.

Есть мастер-классы — видео с одним уроком. Много мини-курсов — 3−4 урока. Отдельно можно купить паттерны, эскизы.
Пэчворк сегодня — целая индустрия: с большим производством, современными тканями, разнообразными техниками.
Думаю записать курс, как мастерам продавать свою работу. Кто-то уже очень хорошо шьёт — им надо двигаться и развиваться, но не хватает знаний, как это сделать.

В процессе — новая книга (а пока можно почитать «Секреты трапунто», «Современный квилтинг», «Креативный квилтинг»). В планах новые продукты или более мелкие курсы — возможно, людям сейчас нужен именно такой формат.

Главная цель онлайн-школы JuliDo — научить шить, привести к результату.

Без обучения современного пэчворка не выйдет. Я не открываю доступ к блоку в курсе, пока человек не отчитался за предыдущий. Если кто-то просто хочет потратить деньги, это не к нам. Никого тащить за уши не буду — просто верну деньги, и на этом мы расстанемся.

К слову, возврат у нас случился всего раз за 6 лет. Позвонили выяснить причину, поговорили: человек не привык, когда говорят, что делать.

Я могу сказать, что всё замечательно, но это будет неправда. Я скажу, что сшил плохо, и обосную, почему.

Мне не нужно загонять в школу как можно больше людей. Я реально учу. А заработать миллион могу на другом. Поэтому беру на курс не больше 50 человек. Если на потоке их будет 1000, мне придётся работать только на это.

Но я не буду делать то, что не принесёт прибыль.

Есть проект — просчитываешь, понимаешь, сколько на него потратишь. Если уйдёт уйма времени, но проект малоприбыльный, он не нужен — сейчас не время для него. Не закрою совсем, уберу в архив. И когда почувствую, что его время — восстановлю.

В JuliDo нет куратора. Это личное желание, чтобы не было посредников между мной и студентами.

Все работы проверяю сама и даю подробные комментарии. Даже в дипломные работы вношу коррективы. Человек должен быть погружен в производственный процесс — если у куратора нет такого опыта, как он может направить ученика в нужное русло и помочь улучшить работу?

Уроки тоже пишу сама, оформление могу отдать дизайнеру. Также в школе есть технический администратор, который отвечает на вопросы учеников — если кто-то не прошел ступень, что-то упустил, не может зайти на сайт. И ещё один человек в команде организует рекламу курса на сторонних площадках, когда идёт набор.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Продвижение онлайн-школы в новых условиях

Набор в школу идёт 4 раза в год. Запускаю мастер-класс — даём рекламу за месяц: таргет и контекст.

Каждую неделю провожу бесплатные мастер-классы, где мы шьём с аудиторией в прямом эфире. Раньше для этого идеально подходил Инстаграм (деятельность запрещена в РФ), теперь переехали в ВК, плюс пишем на Ютуб и выкладываем мастер-классы на своём канале.

По набору первого марта было заметно, насколько снизилось количество желающих учиться. Но уже в апреле по прямым эфирам увидела оживление: люди просыпаются, хотят шить и творить.

Помимо онлайн-школы у меня есть интернет-магазин с товарами для лоскутного шитья и стёжки. Когда идёт курс, студенты получают скидку на весь ассортимент. В некоторых школах бывают ограничения: если у вас нет такого-то оборудования, ничего не получится.

Мы не принуждаем покупать что-то конкретное и только в нашем магазине. Я говорю: вы можете шить на любой машинке, у вас получится, но будет сложнее.

В свою очередь магазин приводит людей на курсы — это работает в обе стороны.
Нельзя сравнивать офлайн и онлайн-обучение в принципе. Можно сравнивать как обучает конкретный учитель в онлайне и офлайне.

Если вы хотите открыть онлайн-школу сейчас

С универсальными советами сложно — школы разные. У моей есть своё лицо и идейный вдохновитель. Не робот, а живой человек, которому можно позвонить, увидеть в соцсетях.

Не нужно быть недоступным президентом, к которому не прорваться через кольцо охраны. Будьте ближе к студентам, и их будет больше.

Люди учатся по-разному. У нас на стёжке первые 4 блока — курс молодого бойца. Для тела, головы процесс непонятен. Кто-то воспринимает это как весёлое приключение, а для кого-то — страдание.

Поддержка человека важна. Важно в трудный момент поговорить: не бойся, мы все через это прошли, когда ты это преодолеешь — станет легче.

Главный кайф в онлайн-обучении — возможность объединять людей.

Когда люди с разных континентов находят единомышленников, которых не могли встретить у себя в городе. Когда все говорят на одном языке, создают свои тусовки, ездят вместе на фестивали и друг к другу в гости.

Вы можете не только передавать знания и навыки, но и полностью менять представление о том, что вам дорого.

Я слышала неприятные фразы: зачем мне эти ваши вонючие одеяла? Но с пэчворком работают лучшие дизайнеры! Сегодня это современные ткани, современное производство.

Я показываю, что это модно. эксклюзивно — два лоскутных изделия никогда не будут одинаковы.

Меня не раз обвиняли, что я поддерживаю западную культуру. Но я считаю, что мы должны обмениваться опытом, не должны закрываться.

Кто-то видит плохое, и это его позиция. Это ок. Я беру хорошее, и этим хорошим улучшаю то, что есть у нас.

Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
Оцените статью
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?