Агентский договор-оферта (АД)

(версия от 27.05.2022)

Агентский договор-оферта (АД)

Настоящий Договор адресован неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Безусловным акцептом Принципалом настоящего Договора является Регистрация на Сайте путем заполнения Регистрационной формы и проставления отметки в соответствующем чек-боксе.

0. ТЕРМИНЫ
1. Агент – ООО «ДЗЕНКЛАСС» (ИНН 7838078047), являющееся стороной настоящего Договора и предоставляющее Принципалу услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.1. Агент действует на основании следующих договоров:
- Агентский договор на приём лицензионных платежей №01/АД от 02.07.2021, заключенного между ООО “ДЗЕНКЛАСС СОФТ” (ИНН 3811474342) (владелец интеллектуальной собственности и торговой марки, Принципал) и ООО “ДЗЕНКЛАСС” (ИНН 7838078047) (Агент);
- Лицензионный договор № 01/ЛД-Э о предоставлении права использования программного обеспечения от 02.07.2021 , заключенного между ООО “ДЗЕНКЛАСС СОФТ” (ИНН 3811474342) (владелец интеллектуальной собственности и торговой марки, Лицензиар) и ООО “ДЗЕНКЛАСС” (ИНН 7838078047) (Лицензиат)
2. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://zenclass.ru.
3. Информационный сервис «Zenclass.ru» (Сервис) - сервис доступный на Сайте, позволяющий Принципалу создавать онлайн-магазин (ы) для автоматического приема платежей и обработки заказов, создания целевых почтовых рассылок и e-mail маркетинга, а также реализации иного функционала. Порядок пользования Сервисом регулируется отдельным соглашением между ООО «ДЗЕНКЛАСС» и Принципалом.
4. Тариф Агента - ставка оплаты, устанавливающая вознаграждение Агента за услуги, установленные настоящим Договором.
5. Принципал - сторона настоящего Договора, осуществляющая дистанционную торговлю услугами (товарами), совершившая акцепт в установленном порядке, получающая денежные средства Пользователя за реализуемые услуги (товары).
6. Личный кабинет - закрытая часть Сайта, доступ к которой осуществляется Принципалом путем ввода логина и пароля, полученного при Регистрации на Сайте.
7. Регистрация — заполнение Принципалом Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и выбора Логина и пароля. Порядок Регистрации устанавливается пользовательским соглашением на Сайте Агента.
8. Регистрационная форма - форма, расположенная на Сайте, которую Принципал должен заполнить для прохождения Регистрации на Сайте.
9. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
10. Плательщик - лицо, приобретающее услуги (товары) Принципала и оплачивающее их посредством сервиса Агента.
11. Web-интерфейс – совокупность унифицированных технических и программных средств и правил (описаний, соглашений, протоколов), обеспечивающих взаимодействие Принципала, Агента и Пользователя.
12. Личный счет – система учета денежных средств, поступивших от Пользователей в адрес Принципала, доступная посредством Личного кабинета.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Агент обязуется от своего имени и за счет Принципала осуществлять:
1.1.1 Техническую поддержку Пользователей;
В рамках осуществления технической поддержки Агент выполняет следующий (но не исключительно) комплекс услуг:
– Предоставление программного обеспечения для создания онлайн-витрины с целью последующего размещения на ней курсов;
1.1.2. Прием денежных средств от Пользователей и перечисление Принципалу, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном настоящим Договором.
В рамках услуги по осуществлению приема платежей Агент выполняет следующий (но не исключительно) комплекс услуг:
– Прием денежных средств от учеников Принципала в качестве платы за курсы;
– Выдача ученикам электронного документа, подтверждающего оплату курса;
– Консультирование учеников по методам оплаты курсов;
– Осуществление хранения истории продаж по каждому курсу.
1.2. Агент имеет право в любой момент изменять настоящий Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Принципалом. Все изменения вступают в силу спустя 14 календарных дней после размещения новой версии Договора на Сайте с предварительным уведомлением Принципала по электронной почте.
1.3. Принципал обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Принципал самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Договором и приложениями к нему.
1.4. В случае, если Принципал не согласен с каким-либо положением Договора и (или) приложений к нему, он должен незамедлительно прекратить использование услуг Агента.
1.5. Принципал имеет право подключить к Информационному сервису дополнительное юридическое (физическое) лицо или индивидуального предпринимателя. Для этого указанное юридическое (физическое) или индивидуальный предприниматель должен внести свои платежные реквизиты в Личном кабинете.
В Личном кабинете будут размещаться данные по всем подключенным лицам (в том числе Отчеты Агента).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Агент обязуется:
2.1.1. качественно оказывать услуги Пользователям по технической поддержке;
2.1.2. разместить на Сайте форму для переадресации Пользователей;
2.1.3. вести учет денежных средств, причитающихся Принципалу;
2.1.4. осуществлять перечисление денежных средств, принятых от Пользователей в порядке, установленным разделом 4 настоящего Договора;
2.1.5. предоставлять Принципалу ежемесячно Отчеты Агента согласно п. 3.3.2 настоящего Договора;
2.1.6. осуществлять техническую поддержку Пользователей по вопросам, связанным с осуществлением платежей и приобретению услуг (товаров) Принципала. Техническая поддержка по вопросам путем предоставления консультаций по электронной почте.

2.2. Принципал обязуется:
2.2.1. своевременно и полностью выплачивать Агенту вознаграждение в размере и порядке, установленном разделом 3 Договора;
2.2.2. предоставлять Агенту всю необходимую информацию для исполнения обязательств по настоящему Договору;
2.2.3. интегрировать Web-интерфейс Агента, на сайт, посредством которого осуществляется продажа услуг (товаров) Пользователю;
2.2.4. своевременно информировать обо всех существенных изменениях, влияющих на исполнение Договора.
2.2.5. предоставить Агенту достоверную информацию о своих контактах, а также услугах и товарах, реализуемых (предоставляемых) Пользователю;
2.2.6. по запросу Агента в течение 3 (трех) рабочих дней предоставлять информацию и документы, подтверждающие надлежащее исполнение обязательств перед Пользователями. При этом запрос может направляться непосредственно Пользователю посредством Личного кабинета Плательщика или путем направления запроса непосредственно через Личный кабинет Принципала или по его электронной почте.

2.3. Агент имеет право:
2.3.1. привлекать других лиц – субагентов - для оказания услуг по Договору. При этом Агент остается ответственным за действия субагента перед Принципалом.
При оказании услуг по приему платежей субагент вправе осуществлять прием платежей от своего имени или от имени Агента.

2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. контролировать действия Агента, производимые им в рамках настоящего Договора посредством Личного кабинета;
2.4.2. получать Отчеты Агента о выполнении поручений Принципала.

2.5. Агент осуществляет прием платежей от Пользователей при условии, если:
2.5.1. при осуществлении платежа Пользователем указана информация, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя и Принципала;
2.5.2. Платеж совершается в рублях Российской Федерации.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА И ОТЧЕТ АГЕНТА

3.1. Принципал уплачивает Агенту вознаграждение за оказание услуг в размере суммы Тарифа, к которому подключен Принципал. Агент удерживает Тариф из сумм, подлежащих перечислению Принципалу от Пользователей.
3.2. В размер Тарифа входит стоимость услуг, указанных в п.1.1.
3.3. Информацию об оказанных услугах Принципал может получить:
3.3.1. В Личном кабинете в режиме реального времени в виде списка платежей от Пользователей.
3.3.2. По запросу Принципала в виде отчета Агента за запрашиваемый период. Отчет присылается в Личный кабинет Принципала на Сайте или по электронной почте.
3.4. Принципал обязан рассмотреть отчет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его предоставления Агентом и в случае имеющихся возражений в письменном виде сообщить о них Агенту в течение вышеуказанного срока. В противном случае отчет считается принятым, а услуги Агента оказанными в полном объеме.
3.5. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Принципалом по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента списания денежных средств с расчетного счета Агента.

4. ПОРЯДОК УСЛУГ ПО ПЕРЕВОДАМ И ВОЗВРАТАМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Денежные средства списываются с баланса только после поступления денежных средств от Покупателей на него. Денежные средства от Покупателей поступают на баланс Агента в течение 3-х банковских дней с момента оплаты.
4.2. Все денежные средства, полученные Агентом по исполнению поручений по Договору, совершенных в интересах Принципала, за вычетом Тарифа, перечисляются Принципалу посредством доступного платежного сервиса на сайте:
4.2.1. путем вывода денег на свой счет при нажатии виртуальной кнопки в Личном кабинете «Вывести деньги»;
4.2.2. путем включения Принципалом в Личном кабинете опции «Автоматический вывод средств» и выбором периодичности и/или условий автовывода денежных средств на свой счет.
4.3. Датой исполнения обязанности Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается дата списания денежных средств с расчетного счета Агента.
Денежные средства при их перечислении (выводе) с баланса поступают на счет Принципала в течение 3-х банковских дней.
4.4. Агент переводит денежные средства исключительно на рублевые счета Принципала (получателя платежа). В случае, если Принципал является нерезидентом РФ или же есть необходимость осуществить перевод на счёт в иностранной валюте, Агент оставляет за собой право удерживать дополнительные комиссии/сборы из сумм, подлежащих перечислению.
4.5. Стоимость услуг Агента не облагается НДС в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
4.6. При реализации своих услуг Пользователям Принципал применяет свою собственную систему налогообложения, в том числе вправе применять патентную систему налогообложения.
4.7. Агент принимает от Пользователей денежные средства на основании настоящего Договора и договора-оферты между Принципалом и Плательщиком на предоставление услуги, акцептованного Пользователем фактом оплаты за услуги Принципала. Акцептованием настоящего Договора Принципал акцептует и условия действующей редакцией договора на перечисление денежных средств.
4.8. Возврат Пользователям денежных средств по любым основаниям (полностью или в части), полученных Агентом в пользу Принципала, осуществляется только по требованию Принципала посредством направления соответствующего запроса в службу поддержки Агента.
Возврат осуществляется в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения требования.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.2. Агент не несет ответственности перед Пользователем за действия (бездействия) Принципала.
5.3. Агент не осуществляет возврат денежных средств Пользователю, за исключением случаев, когда порядок и сроки возврата установлены дополнительным соглашением Сторон.
5.4. Принципал обязуется возместить Агенту денежные суммы, взысканные с Агента по суду в пользу Пользователей, или взысканные платежными системами (банками, иными кредитными учреждениями) за нарушение Принципалом действующего законодательства, правил международных платежных систем, совершение мошеннических или противоправных действий, в том числе (но не исключительно):
5.4.1. В случае опротестования Пользователями любых совершенных платежей в пользу Принципала через банки и удержанных/ списанных у Агента с расчетного счета в безакцептном порядке;
5.4.2. В случае взыскания с Агента Пользователем внесенных денежных сумм (как полностью, так и в части) в случае факта оказания некачественных услуг и/или факта неоказания услуг Принципалом, иных нарушений договоров между Принципалом и Пользователем и/или действующего законодательства РФ.
В перечисленных случаях Агент имеет право вычесть указанные суммы из сумм, причитающихся Принципалу. В случае, если денежных средств полученных от Пользователей недостаточно для удержания указанных сумм, Принципал возмещает их в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета, который пересылается Принципалу одним из следующих способов (но не исключительно):
– путем его направления Принципалу через Личный кабинет;
– путем его направления на известный адрес электронной почты;
– путем его направления на юридический адрес/ адрес регистрации Принципала.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: война и военные действия, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, и другие события, которые компетентный государственный орган признает и объявит случаями непреодолимой силы.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров и направления обязательной письменной претензии. Срок ответа на поступившую досудебную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения стороной, которой она была направлена, если иные сроки исполнения рассмотрения претензии не указаны в настоящем Договоре.
7.2. Если споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат передаче на разрешение в суд по месту нахождения Агента.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Принципалом и действует бессрочно.
8.2. Любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора путем письменного уведомления другой стороны не менее, чем за 20 (двадцать) дней до даты прекращения. В этом случае договор считается расторгнутым с даты, указанной в таком уведомлении. Расторжение договора (в т.ч. путём удаления Личного кабинета Принципала) по любым основаниям не влечет автоматическое погашение задолженностей, возникших до даты расторжения. Агент имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Агентом в течение срока его действия, настоящий Договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

9. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА

ООО «ДЗЕНКЛАСС»

Юридический и почтовый адрес: 191167, Санкт-Петербург, Тележная улица, дом 37, литер Р помещение 1

ИНН / КПП: 7838078047 / 784201001
ОГРН: 1187847087647

Название банка: ООО "Банк Точка"
Расчетный счет: 40702810902500059001
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104

Телефон: +7-905 259-45-07
Телефон: 8-800-600-70-13

E-mail (поддержка, общие вопросы, предложения о сотрудничестве, иные обращения и заявления): support@zenclass.ru

E-mail (бухгалтерия): buh@zenclass.ru