Как открыть онлайн-школу английского языка
Основатель академии по изучению английского языка Лейля Жарашуева — о быстром старте, непрерывном обучении и о том, чему научилась у своих учеников.

Как открыть онлайн-школу английского языка и пройти собственный челлендж

Продолжаем рассказывать истории онлайн-школ — пользователей Zenclass. Смелые идеи, ошибки и решения, советы для тех, кто только заходит в онлайн-обучение, и важный опыт для всех.
Основатель Aesthley academy:
Лейля Жарашуева
— Я студент-медик, и хорошо знаю, что такое — много учить. И искренне считаю, что обучение через преподавание — лучший метод освоения чего-либо. Это всегда было полезно и для меня самой. Во время объяснения темы появляются вопросы, на которые не знаешь ответов или сомневаешься. В какой-то момент понимаешь — вот тут я прекрасно во всём разбираюсь, а тут нужно глубже погрузиться в тему.

Моя преподавательская история началась с помощи своим школьным друзьям в изучении английского. Затем занималась с учениками индивидуально, позже стала вести групповые занятия, и, наконец, пришла к тому, что создала свой курс и академию.
Сейчас это собственный проект, онлайн-курсы английского и медицинского английского.
Получается, английский я учу уже 15 лет, в том числе и через преподавание. По мере того, как росло число довольных учеников, я убеждалась — мой метод работает. Самое классное — понимать, что помогаешь людям меняться и расти, более того, вместе с ними ты тоже становишься лучше.
Языковая школа. Первый запуск

Первый продукт и первый запуск

Первый курс был своего рода вызовом. Я люблю ставить себе челленджи, решила сделать это и здесь. Помню, как сказала себе: «Ок, Лейля, у тебя есть 72 часа — за это время ты должна сделать первый шаг к созданию своего курса, во что бы то ни стало».

Я осталась наедине с собой, проработала множество учебников, просмотрела огромное количество курсов. И уже в процессе пришло осознание — вот это хочу включить, а это хочу сделать по-своему. Ставила себе задачу увеличить интенсивность занятий, и за счёт этого во много раз повысить эффективность обучения.
Написала за 72 часа собственную программу курса английского, и поняла — начало положено, я уже проделала огромную работу, значит, иду дальше. Была такая установка — даже если что-то не получится, попробую ещё раз.
Я знала, что методика интересная, такой ещё нет. Мой первый онлайн-курс получился очень интенсивным: в неделю было 4 семинарских часа, 4 часа разговорных занятий, 4 домашних задания, 2−4 лекции. За счёт большого количества практики он выделялся на фоне других продуктов. До сих пор это один из моих самых любимых курсов.

Первый запуск был летом 2021 года. Когда написала программу — рассказала о курсе у себя в блоге. Выглядело несколько странно, что студент-медик преподаёт английский. Но я понимала, что у меня сильный бэкграунд в изучении языка, поэтому была в себе уверена.

На тот момент у меня было чуть больше трёх тысяч подписчиков. Думала, что будет несколько учеников, и точно не ожидала, что эта затея выльется во что-то серьёзное. А пришло тогда около 30 человек, заработала 80 тысяч рублей.

Первый запуск обошёлся буквально в 5 000 рублей. Мне нужен был только графический планшет для уроков, а сами занятия я проводила в Zoom.

Страхов не было абсолютно. Скорее, хотелось проверить — как далеко я смогу зайти.
И сложно тоже не было. Да, поначалу нужно было работать ежедневно по 8 часов минимум. Каждый день проводить занятия, составлять и проверять домашние задания. Но процесс очень нравился — это, как мне кажется, самое важное для начинающих своё дело.

Во всём, что касается технической стороны, мне помогал брат, он и сейчас работает со мной.

С неймингом тоже не было трудно. Для своего проекта хотелось найти классное английское имя, раз уж обучаю этому языку. Aesthley — название, в котором получилось удачно сочетать английское слово aesthetic (эстетика) и моё имя Leylya (Лейля). Я очень ценю эстетику во всех сферах и стремлюсь, чтобы всё в моей жизни было эстетично. Появился очень гармоничный синтез слов, который можно перевести как «Эстетика Лейли».

Почему именно академия? У многих людей возникают негативные ассоциации со словом «школа». А для обучения хотелось правильного, позитивного настроя, ценности происходящего. Академия для этого отлично подходит. Так, в название любимого дела я смогла включить и своё имя, и жизненную философию.

Единственное, что и правда вызвало сложность — расписание для первого потока: люди из разных часовых поясов, и необходимо это учитывать в составлении графика занятий. До сих пор иногда бывают трудности именно с составлением расписания занятий.
Выбрать платформу для онлайн-курсов

Платформа для обучения. Почему Zenclass?

Когда набралось больше 50 учеников, стало понятно, что простая связь в Телеграм и выкладывание роликов в канал — это непрофессионально, хочется чего-то более качественного. Стали анализировать сервисы, это тоже на себя взял брат.
Платформу выбирали целенаправленно, и в первую очередь исходили из того, чтобы на ней всё было понятно. Чтобы не приходилось бесконечно разбираться, как и что происходит. Для обучения нужно место, где будет удобно и ученикам, и преподавателям.
Сначала активировали тестовый период, чтобы понять, подходит нам функционал или нет. Кстати, очень помогла база знаний: если появлялись какие-то вопросы, в ней уже были ответы.

Почему нам подошла платформа Zenсlass:
  • Это комплексное решение. Можно принимать платежи внутри школы, автоматически предоставлять онлайн-кассу и постоянную поддержку. Используем и подписку, и эквайринг. На самом деле, это очень удобно — и люди понимают, как происходит оплата, и нам не нужно следить за этим вручную. Есть общая ссылка, через которую можно оплачивать. И даже если у кого-то из учеников возникают вопросы, что вполне нормально с любым сервисом, — есть подробное описание-подсказка.
  • Моментальная поддержка. Мы уверены, что специалисты ответят на любые наши вопросы, и ответят оперативно. Это очень важно, когда работаешь с людьми.
  • Удобный конструктор онлайн-курсов. Можно составлять уроки любой сложности и автоматически защищать контент.

Я несколько раз повторила, что на платформе удобно, и это действительно так.

Где брать клиентов на онлайн-курсы английского

Кто учится в академии? Аудитория курсов

В большинстве своём, это старшеклассники и студенты. Многие потом зовут к нам своих братьев и сестёр, друзей, даже родителей. Получается такая дружная компания: самому младшему ученику 12 лет, самому старшему — 50.

Преподавание детям, подросткам и взрослым — это абсолютно разный опыт.

Поначалу к нам приходили подтянуть общий уровень языка. А когда добавился курс медицинского английского, то основными учениками стали врачи и студенты-медики. Определились более конкретные цели — повысить компетентность, сдать экзамен, работать врачом за границей. Добавились и другие запросы — понимать научные исследования, читать литературу на английском, выступать на конференциях.
Сейчас мы работаем над медицинской академией — её развиваем для студентов-медиков, которые хотят учиться больше и лучше. Это очень сильный проект.
Если попросить меня описать наших учеников парой слов — они трудолюбивые и стремятся к знаниям. Кто-то занимался в поезде, кто-то — пока кормил ребёнка. Очень ценно то, что ты становишься частью жизней этих людей. Я вдохновляюсь нашими учениками, безгранично им благодарна.

Я не люблю называть учеников клиентами, для меня это именно ученики. Потому что «клиент» — это больше про конкретную услугу. Получил что-то и ушёл. А когда мы говорим «ученик», подразумеваем, что человек пришёл, получил знания, изменился в лучшую сторону и остался с нами надолго. На курсы в академию возвращается около 70% учеников.

Отзывы в финале обучения невероятно вдохновляют и заряжают идти дальше! Практически на каждом потоке есть ребята, с которыми сильно сближаешься, и продолжаешь общение вне обучения. С некоторыми начинаешь работать, и вы уже вместе идёте к общей цели.

Искренне радуешься тому, каких результатов ребята достигли. Что они тебе доверились, что смотрят на изучение языка под каким-то другим ракурсом. И понимают, что есть прогресс, и это обучение поможет им в будущем. И тогда хочется приходить на занятия, не прогуливать их, делать с удовольствием домашнее задание, потому что оно не скучное, а правда интересное.
А еще мои ребята научили меня тому, что если правда хочешь чего-то достичь, то никакие отговорки не принимаются — просто делай. Среди них были те, кто не спал по несколько суток, чтобы успеть выучить материал. Были и те, кто просил дать им дополнительные домашние задания. И я просто обожаю таких учеников! Это отдельное счастье — учить таких людей. Потому что видишь, как они стремятся к цели и делаешь всё, что в твоих силах, чтобы помочь им в этом.
Больше всего вдохновляет осознание, что я даю возможность строить будущее, которое ребята заслуживают.

Хочется показывать, что учиться можно не через силу, а через желание становиться лучше. И с каждым отзывом, где ученики пишут о своём росте, я прихожу к выводу, что делаю всё правильно и нужно идти дальше.
Запустить онлайн-школу с нуля

Как всё устроено: команда, продуктовая линейка, продвижение

Если в начале я работала минимум по 8 часов и делала почти всё сама, то сейчас удалось всё выстроить так, что я отвечаю только за контент и качество обучения.

Постепенно число учеников росло, мы понимали, что вдвоём не обеспечим обучение 100+ человек. Решили собрать команду. Приглашали лучших выпускников предыдущих курсов. Сейчас, конечно, не представляю академию без команды.

Я записываю лекции, составляю домашние задания, а ребята занимаются продвижением, технической частью, другими процессами. Есть преподаватели и кураторы.

Проект стал масштабнее — в команде 20 человек. На данный момент 80% ребят — бывшие ученики. Представляете, человек прошёл твой курс и хочет с тобой работать. Невероятное чувство!

В нашей команде я ценю вклад в проект каждого. Мы все горим идеей будущего академии, считаем, что всё обязательно получится.

Сейчас в академии три продуктовых направления:
  • Общий английский — уровни от А0 до С1.
  • Медицинский английский язык — это изучение языка для тех, кто хочет развиваться в сфере медицины.
  • Медицинская академия — мы учим именно медицину, не английский. Сейчас готовим три предмета: патологическая физиология, биохимия и фармакология. Основная особенность этого направления — использование последних исследований, уклон на зарубежные учебники и на полноту информации. Обучение здесь не будет лёгким — оно именно для тех, кто готов углубляться в медицину.
Самые востребованные курсы — медицинский английский и трехмесячные курсы общего английского.
Медицинская академия готовится к запуску в этом году.

Продвигаемся в основном через личные соцсети, Youtube-канал и канал в Телеграме. Я веду блог на протяжении 5 лет, и это приносит свои плоды. В нём почти 7 тыс. подписчиков, и ученики приходят именно через него. В рекламу не вкладываемся, все продажи идут через обычный сторителлинг. Общаемся — анонсируем начало записи на следующий поток — набираем группу через лендинг. Начинали с 25−30 человек, сейчас приходят на все проекты — 150 человек на общем английском, мини-группы по 10−15 человек на медицинском английском.

3 ежедневных действия для улучшения английского
Подборка кино для улучшения английского
Игра, которая увеличит словарный запас в английском
Самый эффективный канал продвижения — сарафанное радио. К нам приходят друзья учеников, их родственники. Нас рекомендуют, что может быть приятнее?
В развитии проекта считаю, что самое главное — не число учеников, которые прошли через академию, а именно качество того обучения, которое они получили. Хочется, чтобы с каждым потоком рос процент людей, которые смогли изменить свою жизнь с помощью этих знаний, уровня своей подготовки, владения языком.

Из амбициозного — хотелось бы прийти к статусу TOP-1 среди онлайн-школ в сфере медицинского английского и поддерживать высокие позиции среди курсов общего английского. Чтобы среди огромного разнообразия сегодняшних онлайн-школ люди выбирали нас именно с позиции качественного обучения.


Я продолжаю ставить цели. Они всё выше, но без этого не получилось бы добиться того, что представляет из себя академия. Сейчас, когда уже многое сделано, я смотрю на результаты и уверена, что добиться можно всего — просто нужно много работать.

Когда пробую то, что никто не делал, думаю: «Ну с кого-то же это должно начаться.» Через позитив и искреннее стремление к успеху все получится. И даже когда что-то не получилось, не опускаю руки: «Это был опыт, я стала умнее и иду дальше».

Как запустить свой курс

Советы тем, кто только задумывается о своем курсе и хочет открыть онлайн-школу

  • Будьте уверены в своей компетентности. Если вы пока сомневаетесь в себе — не торопитесь. Но я говорю не про паузу, когда нужно всё отложить. Нужен период подготовки, чтобы стать увереннее. Именно на практике мы получаем большинство знаний. А для этого нужна сильная теоретическая база. Это необходимо для того, чтобы избежать синдрома самозванца.
  • Заранее планируйте возможные неудачи. Продумайте запасной план, подготовьтесь к тому, что что-то может пойти не совсем так, как рассчитывали. Тогда будет проще реагировать на ситуацию и искать решения. If you fail to plan, you plan to fail!
  • Разберитесь в себе — чего вы хотите. Ставьте конкретные цели. Когда появится понимание — идите уверенно, пусть и небольшими шагами.
  • Почаще говорите себе «Я сильный, я умный, я молодец». Неудачи на вашем пути — это трудности, которые останавливают и других людей, и они не идут дальше. Так пользуйтесь этим, именно в такие моменты и появляются победители: когда девять человек свернули с пути, а десятый не сдался и шагнул вперед.
Образование — один из самых сильных инструментов для самореализации, если им правильно распорядиться. Нужно всегда стремиться узнавать новое. Я сама постоянно в состоянии ученика и вижу ценность непрерывной учебы. В конечном итоге — это фундамент всего, на чём вы будете строить свою работу, своё будущее.
Давая кому-то знания, вы открываете ему возможность улучшить свою жизнь, выйти на новый уровень. Особенно классно делиться знаниями с теми людьми, которые это понимают и ценят, сами хотят учиться.

Каждый новый запуск я ставлю себе ещё больше целей и всё дальше прохожу свой челлендж — как сделать лучше жизнь учеников через образование. Просто теперь я делаю это не одна, а с людьми, которые верят в наш проект :)
Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
Оцените статью
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?