Меня вот-вот разоблачат»: как побороть синдром самозванца и не бояться расти

Разбираем причины синдрома самозванца и поднимаем профессиональную самооценку в новой рубрике.

Это рубрика «Гости» — мы приглашаем экспертов и участников рынка Edtech, чтобы вместе разобраться в сложных вопросах, узнать важное и обсудить интересное. Если хотите предложить тему для беседы или поделиться опытом, пишите: info@zenclass.ru

Когда мы пробуем себя в новой роли или хотим продвинуться в карьере, обычно возникают мысли — «А я смогу?» Критически посмотреть на свои ресурсы, бэкграунд и планы — это нормально. Другое дело, если сомнения не дают трезво оценить потенциал и мешают идти вперёд, вызывают только напряжение и желание всё бросить на старте.

Как распознать в себе «самозванца», который не верит в свои достижения и постоянно боится разоблачения? Что делать с тревожностью и страхами? Как перестать обесценивать свой труд и обрести уверенность, что всё получится?

Об этом мы спросили у наших гостей:

Екатерина Башкирёва

Психолог-консультант и личный наставник в сфере карьерного роста и самореализации
Основатель метода психологического консультирования по повышению уверенности
Автор программы личностного роста «ОТКРЫТИЕ СЕБЯ»
Приглашённый эксперт-психолог Первого канала и Рен-ТВ

Мария Консманова

HR-эксперт
Основатель агентства HR-Prof
Карьерный консультант
Вице-президент гильдии HR-клубов ЮФО
Автор курса «Охота на работу»

Содержание

Что такое синдром самозванца и как он проявляется

Почему возникает синдром самозванца и откуда берётся неуверенность в своих способностях

Как страхи «самозванца» влияют на карьеру и самооценку в целом

Как обрести уверенность в своих силах и поверить в себя

Как объективно оценить свои результаты

Что делать, когда эксперт уже достиг определённых результатов, но боится идти дальше

Что такое синдром самозванца и как он проявляется

Екатерина Башкирёва:

— Синдром самозванца — это психологическое явление, при котором человек не способен приписать свои успехи, результаты, достижения собственным качествам, способностям и усилиям.

Несмотря на доказательство результатов, люди с таким синдромом уверены, что они вводят в заблуждение, обманывают окружающих и боятся разоблачения. А успехи готовы объяснять как и чем угодно, только не своими заслугами и способностями. Они расскажут про удачу, про то, что просто попали в нужное место в нужное время. Им искренне кажется, что другой человек «повёлся» на «неправду».

«Самозванец» не чувствует себя экспертом. Это не он такой умелый и себя проявил — кто-то просто заблуждается на его счёт.

Каждый раз, когда нужно показать экспертность, «самозванцы» пытаются дотянуться до своей мнимой планки и постоянно находятся в напряжении. Они стремятся создать более весомый образ в плане профессионализма, компетенций, экспертности. Более того, такой человек настолько не верит в себя, что зачастую никак не начинает конкретную деятельность и бесконечно сравнивает себя с другими.

«Самозванец» скупает курсы, скачивает книги, но движения вперёд не происходит. Ему кажется, что для этого недостаточно знаний и навыков. Надо прочитать ещё одну книгу, посмотреть ещё одно видео, получить ещё один сертификат. И если человек не предпринимает осознанные шаги, он застревает в состоянии ученика.

Что происходит, когда знания остаются в теории и не подкрепляются практикой? Человек не видит результата, не испытывает удовлетворения и радости, а значит организм не получает гормоны серотонин и дофамин. Эти гормоны связаны с удовольствием, ощущением успеха, удовлетворением своим состоянием.

У такого «самозванца» на первый план выходит гормон стресса кортизол. И такое состояние точно не про успех — это беспомощность, напряжение, тревожность и разочарование. Разочарование в себе в первую очередь. Формируется чувство долженствования к себе — «Я же должен быть опытным, знающим, профессиональным». Это целый набор требований к себе идеальному.

При этом синдроме человек испытывает ощущение, что от него многого ждут, а он этого сделать не сможет. В итоге жизнь наполняется негативными переживаниями, а не радостью за реальные, пусть и маленькие, шаги к цели.

Возникает целый спектр чувств: тревога, вина за бездействие или недостаток действий, страх не удержать взятую планку.

Получается замкнутый круг: гонишься за идеальным воплощением себя, но ничего конструктивного не происходит, и постоянно испытываешь стресс. Отсюда выгорание, неврозы, апатичное состояние.

«Самозванец» не даёт организму расслабиться. Цель есть, но к ней не получается идти. В результате уровень кортизола постоянно высокий.

Организм не приспособлен к длительному стрессу. Психика так устроена, что требует мотивации — желания что-то делать, идти к цели и вырабатывать гормоны радости. А «самозванец» не даёт себе права радоваться на пути к желаемому результату.

Чем больше «самозванец» боится, тем больше не верит в себя. И в поисках источников гормонов удовольствия такие люди часто подсаживаются на быстрые и «дешёвые» радости. Еда, соцсети, алкоголь.

Хейтерство — отдельный источник радости. Человек ничего не делает для достижения своих целей, но может быстро получить удовольствие, когда пишет токсичный комментарий — так зависть замещается чувством превосходства.

Мария Консманова:

— Синдром самозванца в профессиональной сфере — это определённые когнитивные искажения, которые приводят человека к чувству неуверенности и вины. И проявляться оно может у любого человека, вопрос — в какой мере. В разумных рамках эти сомнения возникают у всех, кто критически оценивает свой труд, и это нормально.

Классический синдром самозванца — когда человек уже достиг начальных результатов, но не сумел по достоинству оценить свои заслуги. Человек не верит, что достоин большего, и думает что его успех — череда случайностей.

При решении задачи или запуске какой-то новой деятельности «самозванцы» боятся, что их попросят предъявить доказательства и неминуемо разоблачат. Выведут на чистую воду, и тогда окажется, что эксперт — и не эксперт вовсе.

Этим синдромом в той или иной мере «заражены» все успешные люди. Это могут быть и профессионалы, и зачастую именно профессионалы подвергают сомнениям свою экспертность.

Есть даже феномен, который не всегда легко распознать. Часто это люди реально успешные, но они продолжают постоянно испытывать состояние «я не дотягиваю».

Они — эффективные сотрудники, адекватные и грамотные люди. Но их движение вперёд сопряжено с постоянным чувством тревоги и сомнением в своих успехах и компетенциях, потому что есть проблема с самоценностью. И синдром самозванца заметен только в поведенческих реакциях.

В беседе с такими людьми заметно, что существует некий идеал, стремление стать лучше. Человек оперирует какими-то своими стандартами качества, не всегда адекватными и не обязательно важными для работы, а иногда и вовсе недостижимыми.

Человек с синдромом самозванца испытывает неловкость за результат. За этим кроется недооценивание и обесценивание своих сильных сторон, профессиональных качеств. Одно из ярких проявлений синдрома самозванца — страх брать деньги за проделанную работу.

Если в команде есть такие сотрудники, они вполне могут успешно решать задачи, но им важна поддержка, одобрение. Похвала руководителя в таком случае будет на пользу и сотруднику, и компании.

Почему возникает синдром самозванца и откуда берётся неуверенность в своих способностях

Екатерина Башкирёва:

— Предпосылки к этому состоянию — это сценарии из детства, когда ребёнок ощущал неприятные эмоции и проживает их затем во взрослом возрасте, если происходит малейший намёк на травмирующие ситуации из детства.

Часто такому ребёнку говорили — «Не будь выскочкой, хвастаться плохо, что ты там опять придумал, тебя не поймут, у тебя не получится, ты не так делаешь, а вот твой друг лучше справляется» и тому подобное.

И человек делает вывод: проще вообще не начинать, потому что потом будет эмоционально тяжело, да и кому это вообще интересно. Может никто и не подумал даже о нём плохо, но он себя осудил первым: «Я ничего не умею, вот у других получается». И избегает любых проявлений, чтобы не столкнуться с этими эмоциями и мыслями.

Что запускает такие установки?

Родители смещали фокус с успехов на неудачи. Игнорировали достижения, обесценивали. Пятёрка как само собой разумеющееся, а за тройку или даже четвёрку ругают.
Близкие транслировали «неудобность» ребёнка — «Мне не до тебя, я занят, у меня нет времени».
В семье не допускали самостоятельности — «Даже не думай об этом, просто делай как я говорю, не умничай, тебя не спрашивали, ты ничего не умеешь, опять всё испортишь, отойди, я сам сделаю, ну кто так делает».

Как страхи «самозванца» влияют на карьеру и самооценку в целом

Екатерина Башкирёва:

— Один из самых распространенных страхов — это страх критики. В продолжение темы хейта — чаще всего уничижительные и злобные комментарии как раз пишутся «самозванцами», которые стоят на одном месте.

Как правило, это эмоционально незрелые личности. У зрелых фокус на себя, им некогда критиковать. Они сосредоточены на своей жизни и не будут ничего указывать другим, тем более в негативном ключе. Им не нужен «дешёвый» выброс дофамина, они вырабатывают его в процессе достижения целей, а не через наблюдения за другими более успешными людьми.

Примечательно, что эмоционально незрелый человек вполне может быть интеллектуально зрелым. Фокус тут в том, что интеллектуально мы растём, набираемся знаний, обогащаемся информацией, но эмоционально застреваем в каком-то детском возрасте — обижаемся, манипулируем другими, защищаемся, нападаем.

Если вы боитесь хейтеров, просто задумайтесь — это фактически эмоциональные «дети», которым проще выплеснуть вовне свой негатив, чем включить логику, осознанность и взять ответственность за свои поступки.

При выходе в онлайн и вообще в публичное пространство важно осознавать, что эмоционально зрелые люди, которые могут купить вашу услугу или продукт, точно не будут вас хейтить. А цеплять будут как раз психологически незрелые. И даже если они что-то купят, то всю ответственность переложат на вас, и в итоге вы и только вы будете должны им результат. Сами они при этом свой слабый прогресс объяснят вашей НЕэкспертностью или НЕвовлеченностью.

Такие клиенты не способны эффективно работать на курсе или наставничестве, их нужно будет вести за ручку. Это как раз история про возвраты оплат, разочарование в обучении, нежелание осваивать что-то самостоятельно и про «я ожидал чего-то другого».

Ещё один важный момент — понаблюдайте за собой. А сами вы как относитесь к тому, что другие люди себя проявляют? Как реагируете? Если вас раздражает смелость других людей, но при этом вы ожидаете в свой адрес внимания и положительных реакций, то с чего вдруг?

Важно доброжелательно относиться к другим людям, реагировать на проявления. Поставить лайк, похвалить кого-то, порадоваться за то, как у него здорово получается то, к чему вы пока стремитесь.
И это может стать первым шагом на пути к действиям.

Ещё один страх, который выражен у «самозванцев» — страх осуждения со стороны, непонимания. Например, близких и родных, коллег. Нежелание услышать в свой адрес, что занимаешься в интернете какой-то ерундой, инфоцыганством, блогерством, что это несерьёзно.

Здесь важно осознать выгоду тех, кто манипулирует в этот момент. Может, родители переживают и хотят защитить. Или супругу важнее, чтобы вы сидели дома и, например, не зарабатывали больше, чем он, уделяли больше времени семье, и другие мотивы окружения. Но это не ваши, а их мотивы — им так удобнее, проще, выгоднее.

Какой спектр страхов ещё имеет место:

заявить о себе
не понравиться клиенту, разочаровать, выглядеть непрофессионально, не оправдать ожиданий
не найти клиентов
допустить ошибку, «уронить» свою экспертность
быть как все, не заинтересовать, не найти свою «фишку»
проиграть на фоне более успешных конкурентов
назвать стоимость услуг, повысить стоимость или назвать слишком низкую/высокую цену
страх потерять привычную стабильность

Чтобы не концентрироваться на страхе, что ничего не получится, важно заранее продумать план Б. Прописать, что предпринять, если случится то или иное нежелательное событие. Если что-то не срастётся, будет понимание — «я знаю, что делать, у меня есть варианты». Это нужно для того, чтобы мозг занялся не обслуживанием мнимых страхов, а прямыми задачами — планированием, анализом, нужной деятельностью.

Мозг — это машина, и в каком режиме мы её запускаем, в том она и работает. От нас зависит, будет ли он выполнять программу логического мышления или иррационального страха. Остаётся только решить, куда направить фокус внимания.

Мария Консманова:

— Сомнения в разумных рамках могут мотивировать и даже стать двигателем. Если же это страх в усугублённой форме, то, конечно, это состояние мешает в карьерном плане.

Человек не даёт себе развиваться и расти профессионально. Чаще всего страх неудач связан с проявлением больших, заметных успехов. «Самозванец» уже изначально занижает свою самооценку и значимость. Над ним берёт верх страх перемен и недостижимости успеха.

Как обрести уверенность в своих силах и поверить в себя

Екатерина Башкирёва:

— Пока «самозванец» не осознает, что это состояние регулируется бессознательными процессами, оно будет им управлять. Эту ситуацию можно перекроить как раз осознанием, через работу с психологом или самостоятельно.

Вот несколько рекомендаций:

Самый важный посыл — начать делать. Не требовать от себя идеала, а хоть как-нибудь находиться в процессе. Важно для себя понять, что сейчас нужен не результат, а опыт.
Чаще использовать в своём лексиконе «я хочу» вместо «я должен». Переключаем внутренний тумблер на «я хочу это делать».
«Самозванцы» часто чувствуют себя недостойными успеха. Поможет порассуждать или даже написать сочинение — а какой я, который достоин? Детально описать того самого идеального себя. Чего мне сейчас не хватает до этой версии и как конкретно это обосновать? И часто получается, что, в общем-то, и достоин. Что объективно всё нормально, просто мешает установка.
Подумать и понять — кого конкретно я боюсь? Мнения какого человека? И нередко выясняется, что ответа нет. Что мы боимся какого-то гипотетического осуждения. Есть просто иллюзорный страх.

Если всё-таки вырисовывается портрет конкретного человека, можно себя спросить — если я взрослый, кто меня может наказать? Как он может повлиять на мою жизнь? Скорее всего, никак.

Например, мой преподаватель осудит, что вместо медицины я выбираю онлайн-бизнес. Но это просто его мысли. И даже не факт, что они у него возникнут.

Полезная техника «Рамка проблемы и рамка решения»

Берём жизненную ситуацию, в которой есть неприятный опыт. Важно, чтобы это не было ярко окрашенное травмирующее событие — беда, горе. А, например, провал экзамена или ссора с начальником. Событие по интенсивности переживаний на 5−6 баллов из 10. Пропускаем эту ситуацию через опыт с двух позиций и наблюдаем, как реагирует тело:

Комплекс вопросов, который уводит в обвинение и приводит к негативу. Что произошло? Почему так получилось? Кто виноват? Как это изменило жизнь к худшему? Чего я стал бояться?
Комплекс вопросов, который выводит в ресурс. Чему я научился? Какой важный опыт я приобрёл? Какие возможности появились, и где я смогу применить их в будущем? Фокус на решении и ресурсе, который дала ситуация.

Суть в том, чтобы к каждому провалу, ошибке, неловкости или заминке относиться со вторым подходом, комплексом вопросов с пониманием ресурса.

Как объективно оценить свои результаты

Мария Консманова:

— Для глубокого самоанализа нужна объективная оценка показателей. Важно пошагово фиксировать — какие трудности были, как преодолел, каких достиг результатов, довольны ли клиенты. Что именно помогло успешно решить вопрос? Какие задачи я смог выполнить и почему, а какие не смог — и почему.

И ответы на конкретные вопросы в контексте ситуации помогают определить, на чём основан рост. Ответы на вопрос «Что можно было бы сделать лучше» тоже помогают понять точки роста или слабые места: где делал уверенные шаги, а что нужно развивать.

С учётом такого анализа и правильной оценки можно ставить и следующие цели, видеть решения и понимать, насколько используете свой профессионализм. Если есть конкретный результат — он отразится на самооценке.

Что делать, когда эксперт уже достиг определённых результатов, но всё равно боится идти дальше

Екатерина Башкирёва:

— Для начала надо понять, а нужно ли ему идти дальше? Эксперт может и не обладать высоким уровнем амбиций, и ему вполне достаточно того, что есть сейчас.

Человек уже прошёл путь и наверняка столкнулся с ошибками, трудностями, ощущением новичка и помнит их. А чтобы выйти на новый уровень дохода, масштабироваться, нужно будет опять пройти через коридор этих неприятных ощущений. И эксперт этого не хочет и чувствует себя уже на своём месте.

Но если есть стремление, то нужно учиться преодолевать сложные периоды. Осознанно выбирать роль новичка на следующем уровне и проходить через неприятные чувства, уже понимая, откуда они берутся.

Чтобы снять сомнения, можно задать себе вопрос — а тебе не показалось, что ты хочешь большего? Может, и не надо? Может, уступить это место тем, кому оно точно нужно? Тому, кто идёт вперёд и точно знает, что ему это необходимо. Такой провокационный вопрос часто отрезвляет и помогает разобраться в истинных побуждениях.

Мария Консманова:

— В любом случае, построение карьеры — это трудности. И важно верить в себя и свои силы.

Что помогает почувствовать себя профессионалом, идти вперёд и не бояться, что тебя вот-вот разоблачат?

Осознать, что дело имеет для вас ценность. Эксперту нужно чётко понять, что он выбрал для себя правильное направление работы. Даже если совершать ошибки, и на каких-то этапах испытывать трудности, это не значит, что путь неправильный.
Вспомнить все свои достижения. Вера в себя будет расти с опытом. Ошибки, недочёты и провалы — это нормально, просто важно понимать, что нужно исправить, как доработать.
Формировать ценность того, что ваши услуги как эксперта важны и востребованы. Это работа над собой, чтобы увидеть, что ваша деятельность приносит пользу. Понимать, что ваши усилия могут влиять на чью-то ситуацию. Тут важна обратная связь.
Ценить себя и осознавать свои сильные стороны, которые помогают быть эффективным, результативным.

А если эксперт думает, что никакой он не эксперт, сначала нужно разобраться в себе. Уверенность в себе подкрепляется маленькими шагами, маленькими результатами. Влияет на желание действовать, исходя из опыта.

Могу привести свой пример. Я в сфере HR более двадцати лет, в том числе в роли начальника отдела кадров и владельца собственного агентства.

Я и сейчас так или иначе периодически испытываю ощущение, что чего-то не знаю. Но чёткое осознание себя, как опытного специалиста с определёнными результатами, крепче этих сомнений. Да, бывают ошибки, и я могу не до конца всё знать в каком-то вопросе. Но я люблю своё дело, и иду узнавать то, чего мне не хватает.

Без трудностей не получится расти. Затруднения не выбивают меня из равновесия — я просто решаю эти вопросы. Я пробовала другую сферу и там явно испытывала сомнения, хотя и видела результаты, и кейсы были классные. Провела анализ и поняла — это не моё призвание, и я изначально не была уверена на сто процентов, что мне это необходимо.

Тут конечно очень тонкая грань, и лучше понимать наверняка — это ваше или нет. Эти сомнения могут как стимулировать к росту, так и остановить.

Есть ситуация, которая требует психологической корректировки, но чаще это больше про самоопределение — ниши и экспертности. Может, лучше направить все ресурсы в то русло, где ты действительно ощущаешь силу.

Это уже вопрос выбора в глобальном смысле — чтобы не идти против течения и выбрать ту цель, что действительно вдохновляет и заряжает идти дальше.

Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!

Оцените статью

Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?

Хочу школу!