15 советов для продвижения мастер-классов

Мастер-класс — это в первую очередь способ чему-нибудь научить и научиться. Здесь мастер делится полезным опытом: показывает навык на своём примере, даёт рекомендации, помогает исправлять ошибки и оценивает результаты. Но даже самую увлекательную программу и ценность сначала нужно донести до потенциальных участников, чтобы они захотели прийти. А в идеале и продолжили учиться у эксперта чему-то ещё.

Как привлечь людей на мастер-класс и начать продавать — разбираем советы по эффективному продвижению и приводим примеры удачного позиционирования.

Кто захочет купить мастер-класс, для кого он? Поставьте себя на место потенциального участника, когда перед вами уже не прототип мастер-класса, а MVP — базовый продукт, который можно продавать.

Подумайте, с чем придут участники: это новички или уверенные профессионалы? Отталкивайтесь от этого в позиционировании.
Кому и какую пользу эта покупка принесёт? Это первый и главный смысл, который следует заложить в ключевой оффер.

Зачем приходить именно к вам? Что предлагает конкретно этот мастер-класс людям? Они смогут освоить новое, попробовать уникальную технику, получить источник дохода, или, может, всё сразу?

Конечно, можно назвать мастер-класс по живописи — «Краски и холст», а кулинарный — «Десерты от кондитеров», но это не поможет клиентам сделать выбор в вашу пользу. Нужна конкретика, причём в системе координат клиента. Первому важнее, что можно сделать интерьерный постер без сложного инструмента, а второму, что есть конкретная рецептура и техника.

Реклама мастер-класса должна не просто знакомить, а цеплять. Ещё лучше — влюблять с первого взгляда. И не только реклама, но и упаковка мастер-класса на площадках для продажи: платформах, ярмарках мастеров, маркетплейсах.

Не забывайте показать результат, даже если вам кажется, что всё понятно из описания. Классные фетровые игрушки — понятие растяжимое, а кто-то захочет научиться делать такие же как раз в тот момент, когда увидит примеры работ.

Можно и нужно продвигать мастер-классы с помощью разных площадок и разного контента, и это не только фото или посты — отлично воспринимается видео: анонсы, клипы и нарезки.

Запишите ролик-анонс, загрузите его на YouTube, в соцсети, на сайт школы — повсюду, где его могут увидеть заинтересованные люди. А ещё можно записать короткое видео с полезными советами, в  и в нём дружелюбно пригласить на свой мастер-класс, чтобы научиться чему-то большему.

Люди покупают у людей, и в продвижении инфопродукта с практикой просто не обойтись без акцента на эксперте. Кто будет обучать и почему стоит учиться именно у него? А ему можно доверять?

Харизматичный и открытый образ наставника располагает, а если ведущий — уже эксперт с именем, то это сразу плюс балл в копилку лояльности.

Конечно, у мастер-класса должен быть конечный результат, и нужно, чтобы участники точно понимали, что они получат. Но важно показать, что многому научит и сам процесс. Опишите в нескольких пунктах, что ученики будут делать и как это поможет им в дальнейшем.

У вас живой мастер-класс или эфир в записи? Стратегия продвижения и реклама для этих форматов мастер-классов могут отличаться.

Если идёт продвижение мастер-класса в записи, можно не спешить и постепенно пробовать разные площадки. И, наоборот, лучше устроить кампанию по всем возможным каналам продвижения, если мероприятие пройдёт в определённую дату.

Обязательно подчёркивайте плюсы выбранного формата. Например, ценность прямого эфира в активном взаимодействии мастера с аудиторией, а практики в записи — в удобстве, потому что нет привязки ко времени.

Усиливайте предложение пользой и выгодой. Речь про дополнительные материалы, подарки, розыгрыш призов, бонусы за регистрацию и участие. Для продвижения мастер-класса можно разыграть что-то полезное, например, аксессуары, полезную подборку или консультацию эксперта.

Если у вас уже есть другие обучающие продукты, предложите участникам самые привлекательные условия для покупки. Дайте скидку или сделайте отдельные акции для клиентов, которые уже покупали раньше.

Корпоративные активности и тимбилдинги стали уже привычным способом весело провести досуг с коллегами или поощрить сотрудников. И такие запросы есть и в онлайн-командах.

Если у вас в арсенале универсальные мастер-классы, например, творческие, развивающие или прикладные, попробуйте их адаптировать под корпоративные встречи и продавать  не только отдельным желающим, но и группам.

Готовую работу можно разместить на сайтах, которые созданы специально для продажи и рекламы. Например, для рукоделия есть свои — «Ярмарка Мастеров», «Ами.Гуру», OnaMalevich. Потенциальная аудитория о них уже знает, не надо волноваться о том, как проводить оплату, но и конкуренция серьёзная.

А ещё удобно размещать мастер-классы и любые другие обучающие продукты на платформах для онлайн-обучения. Здесь у школы есть своя страница, которая многим заменяет даже сайт с предложениями и контактами. Тут можно принимать оплаты и проводить онлайн-мероприятия, давать промокоды — всё в одном месте.

При выборе важно обратить внимание на тарифы и возможности сервиса. Так, в Zenclass тариф не зависит от числа учеников и объёма файлов, а создать страницу школы можно без помощи технических специалистов. Ещё одно преимущество платформ — все обучающие продукты ученики видят в одном месте, в отличие от соцсетей или маркетплейсов.

И ещё несколько неочевидных советов, которые помогут в продвижении мастер-класса:

Реклама мастер-класса запущена и собирает регистрации. А как удержать интерес и рассказать больше о себе и о  преимуществах продукта? Хорошо, когда есть возможность обсудить что-то с другими заинтересованными людьми. А ещё задать вопросы организаторам.

Создайте закрытую группу во «ВКонтакте», чат в Телеграме или WhatsApp. Старайтесь заинтересовать и поддерживать участников, мотивируйте на результат. Так больше людей дойдёт до эфира и продолжит следить за новостями школы и после него.

И потом, в чате находится лояльная аудитория, которой всегда можно предложить новый продукт. И очень здорово, когда участники начинают обсуждать успехи, скидывать фото своих творений и показывают, что у них всё получается.

На мастер-классе можно уделить внимание конкретным вопросам, которые волнуют участников. Совсем не сложно предусмотреть форму опросника, например, в Гугл-формах, или попросить задавать свои вопросы в чате в виде комментариев, свободного поля в настраиваемом опросе в том же телеграм-канале.

В нём, кстати, можно и собрать голоса, чтобы понять, что в первую очередь участники хотели бы разобрать дополнительно. Такое внимание покажет, что мастер-класс вы сделали для людей и радеете за их результат. А ещё это хорошо работает на экспертность.

Пример опросника при регистрации на мастер-класс:

Мой вопрос: ______________________________________________________________________

У потенциальных участников могут быть разные сомнения. Это обычно опасения, что нужно сначала много всего подготовить для того, чтобы повторять за мастером, а в итоге всё равно ничего не получится запомнить. И такую неуверенность вполне реально нейтрализовать заранее.

С большей вероятностью участник выберет мастер-класс, где уже до старта ему сказали, что список для подготовки окажется вполне посильным, а в конце мастер-класса у него будет запись эфира, конспект или инструкция, полезная подборка или шаблон-помощник.

Как рекламировать мастер-класс и собирать участников, чтобы не перегреть аудиторию? Вопрос кажется риторическим, но это важно учитывать, потому что навязчивость скорее отталкивает, чем побуждает обратить внимание. Это особенно актуально для соцсетей, где мы каждый день видим целые цепочки зазывающих постов и сторис с призывом непременно зарегистрироваться или купить.

Лучше строить мостики доверия через полезный контент, вдохновляющие истории учеников, интересные квизы и искреннее внимание к подписчикам, а рекламу в любом её проявлении лучше использовать в меру.

И не забывайте, что все рекламные публикации нужно маркировать, даже если они по дружбе и бесплатно. Учитывайте требования закона, чтобы не пришлось платить штрафы.