Главное из беседы Александра Ларьяновского и Дмитрия Крутова на YAC/e 2021.
Как перейти от роста к качеству в эдтехе, создавать полезные продукты и обучать востребованных специалистов
Завершаем цикл конспектов выступлений на онлайн-конференции YAC/e 2021 важными мыслями о качестве онлайн-образования: как сделать так, чтобы обучение приносило максимальную пользу? Участники беседы — генеральный директор Skillbox Дмитрий Крутов и управляющий партнёр Skyeng Александр Ларьяновский.
Критерии качества в онлайн-образовании. Как измерять?
Дмитрий Крутов:
— Мы всё ещё проживаем момент насыщения рынка контентом и ещё лет 5 будем оцифровывать огромное количество материала. И настоящий разговор о качестве образования начнётся через те же 3−5 лет, когда рынок станет более разнообразным.
Сейчас все метрики про то, насколько мы хорошие — методист молодец, продюсер молодец. А важно выявить клиентоцентричные метрики: насколько хорошо человек сформировал свои ожидания от обучения?
Для студента большая проблема сформулировать правильно цель обучения, нет понимания, зачем и почему для него это важно, как он к этому пришёл. Об этом стоит говорить.
О выборе направления в онлайн-обучении
Дмитрий Крутов:
— Люди выбирают направление 6−7 месяцев. Те, кто не думают про обучение, приходят на что-то кричащее: трудоустройство, скидки. Часть аудитории, которая не знает, что делать, остаётся в растерянности. Мы позволяем человеку поменять программу в любой момент. Потому что ограничения — это опять в чужих рамках.
О том, кого и чему учить
Александр Ларьяновский:
— Тех, у кого есть время и деньги, чтобы поучиться, максимум 5%. А наиболее эффективный результат мы можем сделать для оставшихся. Но мы вообще не умеем с ними работать!
У всех есть в опыте, что образование — бесполезная штука. Стоит блок: «Я уже поучился, мне хватит». У школьных учителей, которые работают по 14 часов в день, нет времени, чтобы поднять голову и подумать, можно ли что-то изменить. Этим людям мы можем больше всего улучшить качество жизни.
У всех есть в опыте, что образование — бесполезная штука. Стоит блок: «Я уже поучился, мне хватит». У школьных учителей, которые работают по 14 часов в день, нет времени, чтобы поднять голову и подумать, можно ли что-то изменить. Этим людям мы можем больше всего улучшить качество жизни.
Когда говорим про качество, важно думать не про тех высокомотивированных людей, с которыми приятно разговаривать, с которыми легко и можно разумно объяснять, зачем им эта специальность. А спуститься, научиться разговаривать на языке тех, кто «уже поучился», и делать результаты там. Так же с детьми и подростками.
Дмитрий Крутов:
— Люди приходят к нам переучиваться после вузов. Единственное, что мы можем сделать, — выстраивать коллаборации с вузами: они выполняют одни задачи, мы — другие. И даже идти на шаг раньше — в школу: можно заканчивать её уже с востребованной айти-профессией.
О предназначении образования
Александр Ларьяновский:
— Нельзя идти в образование, чтобы просто зарабатывать деньги. Это не работает. Краткосрочно да, но жизнь длинная и репутацию вы себе испортите.
Мы топчемся на микроскопическом пятачке, тягая друг у друга полтора клиента и пытаясь заработать. Но рядом есть огромное озеро с водой. А мы пытаемся в маленькой уютной лужице себе начерпать.
Каждый человек хочет максимизировать свой уровень счастья. Образование в этом смысле решает 2 задачи. Учит нейронные связи предсказывать, что будет дальше — это увеличивает количество счастья. И даёт некоторое количество дофамина и серотонина от того, что человек может сделать. Непонятно, как померить буквально уровень гормонов, но если мы каждому человеку сделали жизнь счастливее, значит всё не зря.
Давайте попробуем сделать так, чтобы вся нация была чуть-чуть здоровее.
Давайте попробуем сделать так, чтобы вся нация была чуть-чуть здоровее.
Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?
