Сделали приём платежей из-за рубежа
Мы запустили международный эквайринг только после того, как убедились, что можем обеспечить безопасный и стабильный сервис. Необходимо было надёжное решение, поэтому сначала приём международных платежей для школ заработал в тестовом режиме.
Мы хотели сделать так, чтобы ученику не приходилось думать, какой картой оплатить — российской или зарубежной, и создали единую форму оплаты. При этом было важно, чтобы не снизилась доля успешных платежей по российским картам, так как большая часть учеников использует именно их.
Только спустя несколько месяцев и несколько тысяч успешных операций, мы стали подключать больше школ, готовых протестировать сервис.
Сейчас принимать платежи из-за рубежа могут все школы
С Zenclass можно принимать платежи от учеников из 150 стран и платежи из России, если вы за границей
150
8,9%
0
Комиссия по таким платежам ниже, чем у большинства платформ — всего 8,9%
Подключиться к приёму платежей Zenclass можно бесплатно всего за один день
Что ещё улучшили в платежах
Добавили поддержку реквизитов самозанятых нерезидентов РФ.
В описании ручного платежа добавили активные ссылки, а ещё можно копировать текст — например, номер карты.
«Несмотря на все сложности 2022 года, мы продолжаем развивать платформу. Вместе с клиентами мы наблюдали, как снижается интерес к онлайн-образованию в некоторых сферах, и совместными усилиями справлялись. Например, некоторым школам, у которых аудитория в основном за рубежом, нужен был инструмент для приёма оплат от учеников. Такие школы первыми протестировали наш международный эквайринг.
В дополнение к этому, школам пришлось быстро перестраивать каналы привлечения учеников и подключать инструменты для аналитики, часть пользователей платформы меняли процесс обучения. Мы старались поддержать инициативы наших клиентов, меняли планы развития продукта на то, что требовалось в моменте. По итогу года мы видим, что эти усилия помогли школам адаптироваться в непростое время».
Продолжаем делать простой и функциональный сервис для онлайн-курсов
исполнительный директор Zenclass
Иван Бодяк
Весь год мы совершенствовали возможности платформы
Теперь внутри одного курса может быть несколько тарифов с разными ценами, уроками и заданиями. Например, можно реализовать VIP-тариф курса с персональным сопровождением учителя.
Сделали тарифы курсов
Теперь можно предлагать ученикам зарегистрироваться на другой курс прямо внутри текущего — например, новичкам в конце обучения можно предлагать регистрацию на обучение для продвинутых.
В конструкторе контента появилась карточка курса
Работать с курсом стало ещё удобнее
Дата открытия урока больше не отменяет обязательность уроков и заданий.
Улучшили логику календарного курса
У календарного курса добавилась новая настройка — ограничение сроков его продажи.
Добавили ограничение срока продажи курса
В профиле студента от лица администратора теперь отображается кнопка, которая открывает полный бесплатный доступ к курсу при рассрочке.
Можно открыть полный доступ при рассрочке
Обновили внешний вид окна настроек урока и раздела с платёжными методами.
Улучшили визуал платформы
Например, выбрать тёмную тему, а также акцентные цвета кнопок и других элементов интерфейса.
Теперь можно настроить оформление школы и курса в фирменных цветах.
Теперь в Яндекс.Метрику отправляются события о регистрации ученика в школе и на курсе, а также событие об оплате.
Можно строить аналитику до оплаты в разрезе каналов трафика и курсов, считать LTV пользователя. Для этого мы добавили в выгрузку Google Sheets utm-метки, по которым ученик переходит на страницу курса, а также referrer и URL, курсы и сумму покупок.
Можно строить аналитику до оплаты в разрезе каналов трафика и курсов, считать LTV пользователя. Для этого мы добавили в выгрузку Google Sheets utm-метки, по которым ученик переходит на страницу курса, а также referrer и URL, курсы и сумму покупок.
Сделали обновления для маркетинговой аналитики
Ещё в 2021 году мы создали новый функционал для проведения онлайн-конференции Метамаркетинг.
В этом году мы доработали решение, чтобы им могли пользоваться все желающие, и запустили публичное тестирование.
Подробнее о Zenclass Events
В этом году мы доработали решение, чтобы им могли пользоваться все желающие, и запустили публичное тестирование.
Подробнее о Zenclass Events
Тестируем функционал для онлайн-конференций
В этом году мы писали, как стартовать онлайн-школе и что делать с бизнесом в условиях неопределённости. Разбирались в метриках и раскладывали по полочкам воронки продаж.
Конспектировали самое интересное в онлайн-образовании и учились общаться с аудиторией в непростое время.
Конспектировали самое интересное в онлайн-образовании и учились общаться с аудиторией в непростое время.
Делаем «Понятно» для онлайн-школ
Рассказывали классные кейсы онлайн-школ и восхищались историями наших клиентов.
А ещё запустили рубрику, где находим понятные ответы на вопросы об онлайн-обучении, маркетинге и методологии.
А ещё запустили рубрику, где находим понятные ответы на вопросы об онлайн-обучении, маркетинге и методологии.
школ
1300+
К концу 2022 года на Zenclass
созданных курсов
60
тыс.
выручка школ
>1,2
млрд
учеников
> 1
млн
«Zenclass сегодня — это эффективный и удобный сервис. Сделано много, но хочется воплотить в жизнь ещё больше, а ваши отзывы вдохновляют на дальнейшее развитие. Мы благодарны каждому из вас за общий опыт и обратную связь — это помогает нам делать продукт ещё лучше. Спасибо, что растёте с нами!»
исполнительный директор Zenclass
Иван Бодяк
C наступающим
Новым Годом!
