Инфопродукт что такое и как создать

Что такое инфопродукт и как его создать

С чем выходить на рынок инфобизнеса и как это сделать с выгодой.
Классные инфопродукты творят чудеса: работают на имидж и репутацию, помогают собрать базу клиентов и даже снизить расходы на рекламу. И принести прибыль, конечно. А что понимают под продуктами в инфобизнесе?
Расскажем, что относится к информационному продукту, развитию каких проектов он точно поможет. А ещё, как его создать и не потратить впустую время и деньги.

Содержание

Что такое информационные продукты

Что такое информационный продукт

Если говорить просто, инфопродукт — это знания эксперта, его опыт и подходы, которые упакованы в маркетинговую услугу. Важный момент — ценную и удобную для клиента. Другими словами — это экспертная информация, которую объединяет единая подача.

Вариантов множество: от знакомых всем гайдов, вебинаров и онлайн-курсов, до относительно новых аудиоподкастов.
Например, даже серия постов в соцсетях тоже может работать как отдельный инфопродукт, если показывает экспертность и привлекает подписчиков и рекламодателей.
Инфопродукты не только обучают чему-то новому как база знаний, но и помогают находить точки роста или прокачивать гибкие навыки.
Что отличает информационный продукт от контента?
  1. Узкая тема и информационная насыщенность.
  2. Название и оффер.
  3. Системность и взаимосвязь элементов.
  4. Уникальность информации, основанная на опыте и достижениях эксперта.
  5. Возможность оценить как отдельное предложение, услугу, попробовать бесплатно или купить.
Инфоцыгане подмочили репутацию обучению своими не всегда честными предложениями — курсами, вебинарами, тренингами, которые вместо полезной информации продают обещания и копипаст из общедоступных источников. Но реальные знания, навыки и умение их переработать в обучающий продукт и донести до учеников — сама суть информационного продукта.
Инфопродукт будет продаваться и получать благодарные отзывы, если его можно оценить так:
  • Содержит актуальную и достоверную информацию
    Рассказывает о том, что интересует аудиторию, и ориентируется на личный опыт и проверенные источники.
    Например, требования закона или налоговой могут меняться чаще, чем это замечает далёкий от этих сфер обыватель.
  • Основан на подтверждённой экспертности
    Классный инфопродукт создаст эксперт, который сам легко может быть примером и учился не по книжкам, а на личном опыте. Едва ли вчерашний студент научит торговать акциями на бирже и не сесть в долговую яму.

    Важный момент — опыт не должен быть сиюминутным. Например, диетолог, который «вчера» скинул 20 кг, вряд ли научит аудиторию не только похудеть, но и удержать результат. И не увидеть через полгода на весах ещё плюс десять.
  • Учитывает бэкграунд и возможности аудитории
    Говорит на понятном языке — новичкам объясняет на пальцах, а вот с продвинутыми использует профессиональный сленг.

    Пример — повар проводит мастер-класс «Как приготовить ужин за полчаса» и при этом использует откровенно дорогостоящие и редкие ингредиенты. Если доход привлечённой аудитории не позволяет покупать эксклюзив для будничного ужина, инфопродукт захейтят.
  • Закрывает потребности аудитории
    Конкретные, озвученные и такие актуальные. Допустим, у эксперта марафон по внедрению здоровых привычек. Одна из них — пить не менее двух литров воды в день. Но аудитория и так знает о пользе жидкости и банальное повторение истины воду в организм не вольёт. А что поможет?

    Конкретные рекомендации и действенные приёмы, например, совет использовать специальное приложение для смартфона, которое будет периодически напоминать: «Дружище, стакан воды ждёт». Или совет налить нужное количество воды в бутылку и ставить около рабочего места, «под рукой». Так отлынивать сложнее.
  • Ставит реальные цели
    Без вот этого всего — через две недели гарантированно заработаете первые пятьсот тысяч, станете гуру успеха, обретёте мышление миллионера и точно исполните все мечты.
Инфопродукты какие бывают

Какие бывают инфопродукты

Подать обучающую информацию можно разными способами: с помощью текста, видео или аудио. Обучить за полтора часа эфира или разработать полноценный курс на несколько модулей с разными форматами уроков и заданий. Зависит от целей и экспертизы, которая становится основой продукта.
Текстовые инфопродукты — чек-листы, инструкции, гайды, электронные книги, которые чаще всего сохраняются в PDF-формате. Используя при создании инфопродукта понятное описание и яркие наглядные иллюстрации, мы помогаем воспринять информацию.
Чек-лист в PDF-формате
Видео — вебинары в прямом эфире или в записи, мастер-классы, видеоуроки, воркшопы.
Вебинар по продажам
Аудио — подкасты, лекции или аудиокниги, которые удобно слушать на ходу или в машине, вместо радио.
Аудиоподкаст по запуску онлайн-школ
Инфопродукт может распространяться платно и бесплатно.
Бесплатные — обычно это текстовые инфопродукты, короткие видеоформаты или однодневные интенсивы.
Их основная цель — привлечь аудиторию, повысить узнаваемость бренда, показать экспертность. Например, стилист может бесплатно раздавать чек-лист «Как выбрать сумку» — в обмен на подписку на блог или контактные данные пользователя.
Чек-лист на сайте стилиста
Платные — следующая ступень в воронке продаж. Целевая аудитория пришла к эксперту или онлайн-школе через бесплатный инфопродукт, который показал, что вам можно доверять.

Расскажем об основных видах инфопродуктов подробнее:
1. Лид-магнит
Лид-магнит — небольшой и недорогой в создании инфопродукт, который аудитория получает чаще всего бесплатно, в обмен на подписку, репост, ррегистрацию или контактные данные. Это может быть методичка, инструкция, гайд, чек-лист или запись вебинара на горячую тему.

Лид-магнит может содержать информацию, которая есть в интернете. Главное, чтобы он имел чёткую структуру и помогал пользователю решить конкретную проблему.

Цель такого инфопродукта для эксперта или онлайн-школы — через концентрированную пользу убедить аудиторию в своём профессионализме. Важный момент: не нужно закрывать проблему полностью, стоит оставлять послевкусие «мне тут уже бесплатно помогли, похоже, платный курс действительно стоит своих денег!».
Пример полезного лид-магнита
2. Консультация
Да, это тоже инфопродукт. Онлайн-консультация закрывает конкретный запрос пользователя, и может быть как разовой услугой, так и серией встреч.
Главное отличие консультации от других инфопродуктов — индивидуализация. Эксперт вникает в проблему пользователя, проводит предварительный анализ ситуации и предлагает решение.

Зарабатывают на инфопродукте те эксперты, которые вовремя разобрались в теме и внедрили этот формат в продуктовую линейку. Например, сейчас актуальны консультации по правильной маркировке рекламы.

Плюсы консультаций — вложения в создание инфопродукта стремятся к нулю. Если есть востребованные знания, достаточно иметь компьютер с веб-камерой или ноутбук, или смартфон.
Консультация по маркировке рекламы
3. Электронная книга
Аудитория продолжает читать. Несмотря на популяризацию более лёгкого поглощения информации из видео или аудиоподкастов. Инфопродукт зайдёт в той нише, в которой польза выражается словами, — с рабочими советами и решениями.
Электронную книгу можно предлагать бесплатно, и тогда она будет работать как лид-магнит. Или за условно небольшие деньги — она однозначно должна стоить меньше похожих бумажных вариантов.

Хороший маркетинговый ход для продажи цифровых книг — предложить аудитории некоторые главы бесплатно, на пробу.

Пример электронной книги, автор Сергей Сулимов.
4. Вебинар
Онлайн-мероприятие в формате живого общения. Эксперт делится опытом, отвечает на вопросы, возможна мягкая ненавязчивая продажа основного инфопродукта.
Вебинары часто проводят бесплатно, их цель — добавить бренду престиж и показать экспертность. Если тема мегапопулярна, а клиенты встают в очередь, можно и заработать. В любом случае, тем, кто зарегистрировался, напоминаем о времени вебинара за сутки и за час до начала.

Несколько советов, которые помогут организовать классный вебинар:
1. Следим, чтобы цели эксперта и аудитории пересекались
Для этого важно понимать, чего мы хотим от мероприятия, кто на него придёт и зачем. Соотносим материал с запросами аудитории и уровнем подготовки.
Если эксперт рассказывает о подводных камнях релокации и  о том, как с ними справиться, а слушатели пришли, чтобы узнать, как оформлять документы на визу — так себе вебинар получится.
2. Работаем по плану
А для этого предварительно его составляем. Поможет не прыгать с темы на тему и владеть ситуацией.

Примерный план:
  • озвучиваем тему вебинара, регламент и тайминг;
  • представляем эксперта;
  • рассказываем план действий;
  • проводим вебинар;
  • отвечаем на вопросы и собираем обратную связь.
3. Не превращаем вебинар в монолог вау-эксперта
Здорово, что есть чем похвастаться, но люди пришли за конкретными советами. Уходить в самолюбование — терять потенциальных учеников и лояльных рекомендодателей.
4. Придерживаемся всех обещаний
Обещали, что вебинар займёт 90 минут — обязаны уложиться. Анонсировали раздачу шаблона — нужно прислать каждому участнику.
Пример бесплатного вебинара по финансовой грамотности
5. Автовебинар
Тот же онлайн-вебинар, только в записи. Механика проведения автовебинара похожа на обычный вебинар: есть время старта, можно собирать обратную связь, показывать в чате ответы на типичные вопросы участников, а если стоит цель продать другой инфопродукт, разместить кнопку покупки.

Автовебинары с полезным и актуальным продуктом хорошо продаются. Плюс — не требуют присутствия эксперта и в теории его можно проводить хоть несколько раз в день. Минус — нет живого общения. Но экспертиза от этого не теряет своей ценности.

Пример продажи вебинара в записи
6. Мастер-класс
Видео-урок, который посвящён локальной теме. На выходе каждый участник должен научиться чему-то новому — в идеале тому, зачем пришёл.
Суть инфопродукта: эксперт делает и комментирует, аудитория повторяет за мастером. Мастер-класс отлично демонстрирует профессионализм эксперта и прогревает на покупку более дорогих продуктов.

Важный момент — ученики должны не просто слушать, а повторять и получить осязаемый результат.

Есть мнение, что мастер-классы заходят только в «ручных» сферах: рукоделие, живопись, дизайн, кулинария — там, где что-то можно сделать руками или с помощью компьютерной программы. На самом деле, провести мастер-класс можно на любую тему, главное, дать конкретный результат.

Например, эксперт по бухгалтерскому учёту научит в прямом эфире и составлять договор на бухгалтерское обслуживание.
Пример бесплатного ситуативного мастер-класса
7. Воркшоп
Серия из нескольких мастер-классов на одну тему и для постоянной группы. Но, в отличие от мастер-класса, воркшоп включает и теорию, и практику. Плюс участники общаются не только с экспертом, но и между собой, а это отличная платформа для профессионального нетворкинга и поиска единомышленников.
Пример двухдневного воркшопа по поиску товара
8. Онлайн-марафон
Инфопродукт пропитан духом соревнования. Суть онлайн-марафона — участники выполняют задания в ограниченный промежуток времени, исходя из одинаковых условий и заданий.

Участие может быть как платным, так и бесплатным.
В любом случае, эксперт получает хорошие дивиденды:
— расширение целевой аудитории;
— повышение охватов и узнаваемости бренда;
— демонстрация профессионализма для будущих продаж;
— реклама нового инфопродукта.

Чтобы онлайн-марафон привлекал аудиторию в воронку продаж, даже при бесплатной регистрации участник должен оставить свои контактные данные, подписаться на рассылку, сделать репост, пригласить друга — в общем, внести свою лепту в раскрутку бренда. А ещё организатор марафона должен сделать максимум, чтобы привести участников к обещанному результату.
Пример онлайн-марафона по преображению жилья для продажи
9. Коучинг
Отличие коучинга и наставничества от консультации в том, что эксперт не даёт готовых решений, а помогает клиенту самому найти правильный путь и раскрыть потенциал. В руках профессионала работает.

Важно, чтобы эксперт был не только специалистом в своей сфере, но и профессиональным коучем. Потому что этот инфопродукт направлен не на обучение «как делать», а на правильную постановку вопросов и выбор оптимальных решений.

Однократная коуч-сессия может быть бесплатной, а когда речь идёт о долгой работе, то уже за деньги.
Пример коучинга личностного роста
10. Онлайн-курс
Онлайн-курс состоит из уроков, которые включают и теорию, и практику. Чтобы аудитории было легче ориентироваться и воспринимать информацию, уделяем внимание структуре курса: смысловые модули, уроки и домашки должны идти в логичной последовательности.

В зависимости от того, на какую аудиторию рассчитан курс, меняется его наполнение. Курс для профессионалов делает больший упор на практику, а курс для тех, кто только пробует, — на теорию.

Онлайн-курс — почти всегда платный инфопродукт. Стоимость зависит от известности эксперта/школы, длительности и информационной насыщенности, наличия обратной связи, VIP-консультация и других нюансов. Иногда школы содают мини-курсы, и тогда этот продукт может быть трипваером или бонусом, помогая в повышении лояльности.

Пример онлайн-курса по аппаратному маникюру
11. Онлайн-тренинг
В отличие от онлайн-курса, тренинг сфокусирован на практических навыках. Обычно рассчитан на небольшое количество участников, чтобы тренер успевал поработать с каждым. Плюс такого формата — ученики общаются между собой и обмениваются опытом. От мастер-класса отличаается тем, что тут больше внимания не на конкретных шагах, а на отработке ситуации или задачи в комплексе.
Хорошо работает связка «вебинар+тренинг»: на вебинаре даём теорию, на тренинге — закрепляем навыки практикой.

С точки зрения маркетинга, тренинги хорошо вовлекают аудиторию и прогревают на покупку более дорогого инфопродукта. А ещё закрывают едва ли не основную часть практических заданий в корпоративном обучении.

Пример тренинга по деловой коммуникации
12. Интенсив
Концентрированная польза большого тренинга или обучающего курса. Длится от 3−5 часов до нескольких дней и хорошо заходит подкованной аудитории. Проходит вживую и требует глубокой вовлечённости и группы, и эксперта, поэтому почти никогда не бывает бесплатным.
Пример интенсива по использованию нейросетей
13. Подкасты
Инфопродукт в аудиоформате. Может быть многосерийным. Формат хорошо заходит в сферах обучения, не требующих визуализации. Например, дизайну без картинки обучить сложновато.

Длительность подкаста зависит от темы и способа продвижения: если планируем использовать в emal-рассылках, лучше не выходить за рамки нескольких минут.

Плюсы подкастов: практически ничего не стоят для создателя и экономят время учеников. К тому же их можно слушать на ходу или не отвлекаясь от рутинной работы.

Пример подкаста по продажам
14. Email-рассылки
Есть даже такой отдельный тип уроков, когда на email приходит релевантный контент или задания. Чтобы пользователь регулярно читал рассылку, она должно нести безусловную пользу. И только ту информацию, которую невозможно найти в свободном доступе. Например, это могут быть уникальные кейсы, пошаговые уроки или инструкции на каждый день.

Отправлять на почту можно любой короткоформатный инфопродукт. Суть не в форме, а в содержании.

Пример email-рассылки
15. Клуб по подписке
Подписка на обучение — формат, когда закрытое тематическое сообщество получает эксклюзивный доступ в полезным материалам, прямым эфирам, видеороликам и другим инфопродуктам. Параллельно участники общаются с коллегами — получаем сообщество единомышленников и крутой нетворкинг.

Часто клубы по подписке организуют в соцсетях — технически это очень просто — или на сайте. Для запуска инфопродукта достаточно иметь небольшую базу материалов и ресурсы, чтобы её регулярно пополнять.

Преимущества клуба — проще наработать доверие и легче подводить к покупке флагманских продуктов. Но в подписка требует от организатора постоянной работы над контентом и над удержанием аудитории в клубе.

Пример клуба по подписке на сайте онлайн-школы
16. Бренд-медиа
Часть бизнеса и тематическое издание в одном флаконе. Бренд-медиа отчасти тоже можно считать инфопродуктом с полноценной концепцией, стратегией продвижения и стилем общения с аудиторией. Здесь есть экспертные публикации, интервью на актуальные темы, примеры, подсказки и полезные шаблоны.

Бренд-медиа работает на внешнюю среду — реальных и потенциальных клиентов. А когда онлайн-школа на сайте и публикует исключительно новости или ведёт колонку с поздравлениями сотрудников с праздниками — это не инфопродукт, а корпоративный блог.

Пример бренд-медиа журнал Яндекс Практикума «Код»
Ниши для инфопродуктов

Сферы использования информационных продуктов

Если смотреть широко, инфопродукты можно использовать в любом бизнесе. Если они с полезной миссией и в удобном формате, то впишутся практически в любую нишу, где есть спрос.
Возьмём e-commerce — как будто далёкую от инфобизнеса сферу. Но и тут проводят вебинары, организуют закрытые сообщества селлеров, собирают лиды с помощью полезных чек-листов.
Edtech в принципе скроен из инфопродуктов:
  • обучение финансовой грамотности — курсы и вебинары;
  • диетология и ЗОЖ — методички по правильному питанию;
  • фитнес-тренеры — цикл видео-уроков с домашними тренировками;
  • кулинария — интенсив по приготовлению праздничных блюд;
  • психология — подкасты по личностному росту;
  • стилисты — подборки по созданию образов.
Зарабатывать на инфобизнесе. Плюсы и минусы

Плюсы и минусы работы с инфопродуктами

Создать инфопродукт с нуля может как крупный, так и небольшой бизнес — разработка того же чек-листа почти ничего не стоит, а при грамотном продвижении принесёт новую аудиторию в базу потенциальных клиентов.
Основные плюсы:
  • хороший инфопродукт привлечёт больше внимания аудитории, чем наскучившая реклама;
  • помогает получать новых клиентов через пользу, экспертность и рекомендации;
  • мягко и нативно знакомит с экспертами и программой онлайн-обучения;
  • отличается практически неограниченным сроком годности — есть темы, которые можно повторять бесконечно, достаточно внести щепотку ситуативного контента;
  • в высококонкурентных нишах обходится дешевле, чем реклама.
Минус у инфопродуктов один — к созданию нужно подходить профессионально. Начиная от анализа потребностей целевой аудитории, ораторских способностей и внешности эксперта и заканчивая дизайнерской упаковкой готового продукта. А с другой стороны, такой ли уж это минус? Качественный информационный продукт поможет выгодно отстроиться от конкурентов и приведёт больше лояльных клиентов, и тогда это — его основной плюс, о котором уже сказали выше.
Как создать инфопродукт

Как создать инфопродукт

Если это первый опыт, начинаем с создания небольших инфопродуктов. Так, с минимумом вложений можно понять, что откликается у аудитории, а что уже никому не интересно или легко найти в интернете и без вашей помощи.
Шаг 1 — определяем тему
Тема должна иметь прямое отношение к бизнесу и пользоваться спросом у целевой аудитории.

Как понять, что интересно:
  • используем сервис Яндекс. Вордстат и смотрим, что ищут пользователи в интернете;
  • анализируем тематические сообщества и форумы, там можно найти не только боли, но и подсмотреть язык, на котором говорит потенциальный покупатель;
  • проводим опросы и кастдевы.
Шаг 2 — выбираем формат инфопродукта
И снова отталкиваемся не только от сути продукта и своих возможностей, но и от привычек аудитории. Видеоформаты набирают популярность, но это не значит, что текстовая памятка по расчёту налога обречена на провал.
Шаг 3 — анализируем конкурентов
Смотрим, что уже предлагает рынок, читаем отзывы и понимаем, почему покупают или не покупают. Берём на вооружение рабочие стратегии и создаём инфопродукт с нуля.
Шаг 4 — формируем основную ценность и придумываем название
Хороший инфопродукт решает локальную проблему потребителя. Чем конкретнее её озвучит, тем больше шансов, что вас правильно поймут. Используем понятные названия, в которых уже звучит результат.

Например, «5 готовых образов на Новый год» или «100 разговорных фраз на английском для первого путешествия».
Шаг 5 — собираем материал и создаём инфопродукт
Готовим контент, снимаем видео, записываем подкаст, оформляем инструкции.
Шаг 6 — рассчитываем себестоимость
Небольшие форматы требуют больше времени, чем денег. А вот когда речь заходит о вебинарах, интенсивах или онлайн-курсах, в смету расходов попадают и рабочие часы эксперта, и расходы на операторов, монтажёров, дизайнеров, методологов. Формируем стоимость обучающего продукта.

Справедливая цена учитывает стоимость похожих инфопродуктов у конкурентов и уровень раскрученности edtech-проекта. Даже простая методичка от эксперта с именем может стоит дороже, чем марафон у новичка.
Инфопродукты продвижение

Способы продвижения и продажи инфопродуктов

Выбор площадки для продвижения инфопродукта зависит от двух факторов: формата инфопродукта и целевой аудитории. Например, подкасты хорошо зайдут в телеграм-канале онлайн-проекта, а текстовые форматы — раздаются через сайт, с помощью email-рассылок или в качестве бонуса за подписку в социальных сетях.

Основные способы продвижения:
  • Социальные сети и мессенджеры
Пример продвижения мастер-класса во Вконтакте
Помним про продажи в комплексе: важно не только вызывать интерес аудитории и собирать лайки и охваты, а держать в уме целевое действие. Нативный пост в соцсети расскажет, как интенсив решил проблему ученика, а ссылка на него поможет желающим повторить успех.
  • Собственный сайт
Аудитория пользуется поисковиками каждый день. И если сайт заточен под SEO-оптимизацию, наполнен релевантным контентом, то вполне может стать крепким звеном в воронке продаж.
Через сайт продвигаются любые инфопродукты, начиная от простых гайдов в обмен на контактные данные, и заканчивая регистрацией на масштабный обучающий курс.
Пример сайта онлайн-школы по вязанию
  • Контекстная реклама
Делится на два направления: реклама в ответ на поисковый запрос и баннеры, которые показывают с учётом истории, без прямого запроса.
Реклама по запросам работает на тёплую аудиторию и приведёт того ученика, который точно знает, что ищет. Например, мастер-класс по ландшафтному дизайну.
Пример поисковой выдачи по прямому запросу
Реклама в поисковой сети реагирует на предыдущие поисковые запросы пользователя и тематику сайтов, которые посещаются чаще всего. Система собирает пул интересов и на их основе показывает рекламу.
  • Таргетированная реклама в социальных сетях
Три важных момента:
  • правильно задать параметры целевой аудитории, тогда реклама будет показываться тому, кому она интересна;
  • поработать над креативами, чтобы их заметили;
  • наполнить блог релевантным контентом и понятной навигацией в сторону целевого действия, если ведём к нему пользователя.
  • Посевы и коллаборации с блогерами
Могут выстрелить, если мы точно знаем, что целевая аудитория читает/смотрит эти площадки.
Посевы — это размещение рекламной информации в блогах или каналах, на которые подписана аудитория. Идеально, если это не рекламный баннер «в лоб», а текст в стиле самого автора или продающий сторителлинг.

Коллаборации с блогерами — это могут быть популярные блоги по смежной теме. Например, диетологу подойдёт фитнес-тематика, а школе вязания — магазин про продаже пряжи.
  • Email-рассылка и чат-боты
Тоже работает, но при условии грамотной сегментации целевой аудитории, писем, которые хочется прочесть и выстроенной воронки продаж. Продать большой онлайн-курс с одного письма вряд ли получится, а вот пригласить на бесплатный вебинар можно.

Ещё совет: не нужно превращать рассылку в раздражающий поток спама. Лучше меньше писем, но крутых и полезных.
Инфопродукт эксперта и онлайн-школы

Главное

  • Чтобы создать инфопродукт с нуля, фокусируемся на целевой аудитории: её проблемах, образе жизни, механизмах принятия решений и площадках, которые пользуются спросом.
    Обучение будет интересным в том случае, если закрывает реальные потребности конкретных людей. Продвигаем не товар, а результат, который получит ученик.
  • Информационный продукт может быть как частью продуктовой линейки, там и единственным, самостоятельным товаром. Его ценность в том, что знания грамотно структурированы, сформулированы и упакованы с учётом опыта экспертов и тех, кто помогает в создании инфопродукта.
Больше материалов — в телеграм-канале Понятно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
Оцените статью
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?